Можно ли потребовать вернуть д/ср вместо замены товара?
опубликован 30.01.2012, 11:13
25.01.12 приобрела в магазине Дети санки-ватрушку (надувные санки). Принесла в специализ. Магазин, чтобы сотрудники мне накачали данные санки. А как оказалось камера не подходит к чехлу. Завтра пойду в магазин с чеком и паспортом. Подскажите, пожалуйста, могу ли я потребовать вернуть д/ср, а не менять товар?
Заранее огромное спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Вернуть товар в данном случае нет оснований, т.к. товар сам по себе качественный. Но вы можете его вернуть с обоснованием того, что магазин не разъяснил Вам правил пользования товара и Вы не знали, что необходимо спец оборудование. Думаю, что вернуть сможете по заявлению. Только деньги получите в течение 3-х дней.
Уважаемая Юлия!
По закону "О защите прав потребителей" Вы имеете право вернуть товар, который Вам не подошел в течение 14 дней. Вы можете потребовать вернуть денежные средства или заменить товар.
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 453 Поиск Регистрация