Сроки и возможность замены сломанного холодильника в рамках гарантии - вопросы и ответы.
Вопрос №15445922
из г. Жезказган
опубликован 14.03.2019, 10:25
опубликован 14.03.2019, 10:25
У нас сломался холодильник он еще на гарантии мы отвезли его в сервис и написали отказ от ремонта. В какие сроки должны дать ответ и вообще должны ли нам его заменить.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Законодательство четко регулирует вопрос гарантии. Если производитель и продавец не прописывают данное условие в договоре, автоматически устанавливается двухгодовая гарантия. Однако в данном случае необходимо обратить внимание на один важный нюанс. В соответствии с Постановлением Правительства (№ 720), холодильник относится к товарам длительного пользования (как электробытовой прибор). Это значит, что отсутствие гарантии со стороны производителя дает гражданину право требовать бесплатное ТО на протяжении 10 лет. В большинстве случаев производители все же устанавливают гарантийный срок. Это действие выгодно для них, поскольку позволяет избежать разбирательств в будущем. На протяжении действия гарантии, владелец холодильника может обращаться за бесплатным техническим обслуживанием в случае обнаружения недостатков товара. Причем, в согласии с законодательством, поставщик техники должен обеспечить потребителю временную замену.
14.03.2019, 10:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Сломался холодильник на гарантии, ремонт в течении 45 дней.Должны ли обеспечить замену холодильника на время ремонта.
Гарантия на холодильник - продлевается ли она после каждого ремонта?
Сломался холодильник на гарантии, во время ремонта, должны ли мне предоставить подмену холодильника.
Телевизор сломался повторно после ремонта - возможно ли расширить гарантию на ремонт?
Необходимость замены холодильника - сервис отказывается предоставить подменный товар после окончания гарантии
Проблема с гарантией - Кто должен оплатить транспортировку холодильника в сервис после повторной поломки?
У нас сломался холодильник отремонтировали его по гарантии, после ремонта должны ли нам продлить гарантийный срок?
Гарантия и сломанный холодильник - Могу ли я требовать новый?
При покупке холодильника магазин написал гарантию 12 месяцев холодильник сломался через год и один месяц.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут