Проблема с возвратом компьютерной видеокарты - возможен ли обмен на товар соответствующей стоимости?
Вопрос №15448862
из г. Воронеж
опубликован 14.03.2019, 16:18
опубликован 14.03.2019, 16:18
Мною была куплена компьютерная видеокарта у знакомого, с передачей мне полного комплект упаковки, и гарантийного талона. В ходе использования она сломалась и была передана в гарантийный отдел, где дали разрешение на обмен или возврат средств. При обращении на обмен/возврат, мне сообщили, что эта видеокарта покупалась на юр. фирму и возврат возможен только на ту же фирму. Сказали, что идут мне на встречю и предложили тот товар который у них есть в наличии, с меньшеми техничискими характеристиками и более низкой ценой в отличии от той за которую покупалась карта ссылаясь на то, что чека у меня нет стоимость по которой она покупалась узнать не могут, а цену товара им сообщил сервисный центр в два раза ниже покупной цены. Все ли они делают по закону или я могу требовать обмен на товар который стоит тех же денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если документы при покупки оформлялись на юр лицо, то оно и должно заниматься вопросом возврата товара и средств.
15.03.2019, 09:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 17 часов
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 496
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 202
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 429
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с обменом видеокарты по гарантии - неподходящая цена и возможность требовать замену на другую модель
Отказ в гарантийном ремонте товара без фирменного чека - правовые аспекты и возможности потребителя
Вопрос о возврате денег при сломанной видеокарте через 2 года
Вопрос о возможности перерасчета цены на некачественный автомобиль с учетом изменений в рыночной стоимости
Возможность требования перерасчета цены в соответствии с актуальной стоимостью аналогичного товара при возврате
Могу ли я требовать возврат денег за неправильно оцененные полотенца?
Сервисный центр магазина предлагает лишь возврат денег за видеокарту, но с учетом текущей стоимости
Утерянная выгода - что делать, если магазин отказывается вернуть деньги за вышедший из строя товар
Как вернуть сопутствующий товар при покупке в рамках акции без возврата всего комплекта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут