Проблема с посторонним шумом в новом холодильнике - как решить ситуацию?
Вопрос №15455123
из г. Казань
опубликован 15.03.2019, 14:59
опубликован 15.03.2019, 14:59
Преобрели холодитльник, сразу же же появился постороний шум, который появляеться в основном ночью. Предстовитель сервиса по гарантии приезжал днем, постороний шум слышал и замерил шум, сказав что это заводской брак выдал документ где написал что шум 44 дб. магазин отказываться возвращать деньги т.к. 44 дб это норма, сервис отклоняет новые наши заявки по вызову мастера. Что делать? Шум в основном ночью, а мастера работают только днем и то не хотят приезжать.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени. А что Вы с ними цацкаетесь? Пишите претензию, вручайте продавцу, пусть ремонтирует холодильник. Заключение техника СЦ у Вас на руках... Применимая норма: ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Срок на рассмотрение, удовлетворение претензии и ремонт не более 45 календарных дней. Если срок превысят - направляйте еще одну претензию с требованием о возврате денег или замене холодильника на качественный аналогичный товар.
15.03.2019, 15:05
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Обратитесь к частным экспертам. Если дефект подтвердится, обращайтесь с претензией к продавцу.
15.03.2019, 15:02
Вам в таком случае надо подавать в суд, взыскивать стоимость, неустойку, моральный вред и штраф.
15.03.2019, 15:29
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 068
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Казань
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как вернуть документы на холодильник после утери ремонтного бланка?
Обманутый клиент авто сервиса ищет возможность вернуть деньги и возместить расходы
Опыт покупки задней полуоси - бракованный товар и потеря денег за монтажные работы
После второго ремонта гарантийного телефона - возможно ли вернуть его в магазин и получить деньги?
Магазин отказывается вернуть деньги за бракованные форсунки
Ошибка FA на стиральной машине - проблема с уровнем воды. Как решить проблему, если быстросервис не помог?
Проблемы с холодильником - магазин отклоняет доставку в сервис и отказывается предоставить замену - что делать?
Как вернуть деньги за холодильник - опыт покупки и возврата в случае заводского брака.
Проблемы с телефоном - Как вернуть деньги после нескольких случаев брака?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут