Продавец отказывает в доставке подменного товара - является ли это законным?
Вопрос №15457020
из г. Москва
опубликован 15.03.2019, 20:28
опубликован 15.03.2019, 20:28
Сдал в ремонт мобильный телефон, написал заявление с просьбой предоставить подмену на время ремонта, согласно закону, в трёхдневный срок, за счет продавца, по домашнему адресу. Через три дня пришла СМС с просьбой позвонить. По телефону продавец сообщил, что я могу прийти и забрать подменный товар сам. Доставку они осуществлять не обязаны (что-то говорили о товарах, весом до 5 кг, я не очень понял). Так всё-таки, должен ли продавец доставить подменный товар за свой счёт или нет?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Да, вы имеете право потребовать товар из подменного фонда на время ремонта.
15.03.2019, 22:16
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 час
Должен ли продавец доставить подменный товар (телефон) за свой счёт по домашнему адресу покупателю?
17.03.2019, 18:36
Должен, не доставляет значит нужно взыскивать неустойку.
17.03.2019, 18:44
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 863
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
И кто должен доставить отремонтированный товар - продавец или покупатель?
Как отказаться от заказанного товара и оплатить только доставку?
Магазин отказался предоставить равноценный телефон для ремонта - куда и как написать?
Продавец не выполнил сроки гарантийного ремонта телефона и собирается осуществить платный ремонт - что делать?
Обязаны ли продавцы доставить подменный товар потребителю по указанному адресу за свой счет?
Потерян подменный телефон во время ремонта - последствия для клиента и магазина на гарантии
Возможно ли компенсировать украденный телефон пойменным устройством по гарантии?
Продавец отказался вернуть деньги за товар, который не смог починить и отправил на гарантийный ремонт – что делать?
Проблемы с предоставлением подменного аппарата во время ремонта iPhone 6 по гарантии - что делать и какой срок ожидания?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут