Продавец отказывает в доставке подменного товара - является ли это законным?
Вопрос №15457020
из г. Москва
опубликован 15.03.2019, 20:28
опубликован 15.03.2019, 20:28
Сдал в ремонт мобильный телефон, написал заявление с просьбой предоставить подмену на время ремонта, согласно закону, в трёхдневный срок, за счет продавца, по домашнему адресу. Через три дня пришла СМС с просьбой позвонить. По телефону продавец сообщил, что я могу прийти и забрать подменный товар сам. Доставку они осуществлять не обязаны (что-то говорили о товарах, весом до 5 кг, я не очень понял). Так всё-таки, должен ли продавец доставить подменный товар за свой счёт или нет?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Да, вы имеете право потребовать товар из подменного фонда на время ремонта.
15.03.2019, 22:16
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 час
Должен ли продавец доставить подменный товар (телефон) за свой счёт по домашнему адресу покупателю?
17.03.2019, 18:36
Должен, не доставляет значит нужно взыскивать неустойку.
17.03.2019, 18:44
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
И кто должен доставить отремонтированный товар - продавец или покупатель?
Как отказаться от заказанного товара и оплатить только доставку?
Магазин отказался предоставить равноценный телефон для ремонта - куда и как написать?
Продавец не выполнил сроки гарантийного ремонта телефона и собирается осуществить платный ремонт - что делать?
Обязаны ли продавцы доставить подменный товар потребителю по указанному адресу за свой счет?
Потерян подменный телефон во время ремонта - последствия для клиента и магазина на гарантии
Возможно ли компенсировать украденный телефон пойменным устройством по гарантии?
Продавец отказался вернуть деньги за товар, который не смог починить и отправил на гарантийный ремонт – что делать?
Проблемы с предоставлением подменного аппарата во время ремонта iPhone 6 по гарантии - что делать и какой срок ожидания?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут