Будет ли являться иным документом техническое заключение от испытательной пожарной лаборатории?

В росгосстрахе гражданином был заключен договор страхования на основании правил добровольного страхования строений, квартир, домашнего и другого имущества, гражданской ответственности собственников (владельцев) имущества типовые единицы № 167. В течении действия договора происходит наступление страхового случая, а именно пожар при котором погибает человек. На руках имеется техническое заключение от экспертов испытательной пожарной лаборатории, в котором указаны место возгорания, дата наступления страхового случая, причины возгорания и повреждения, а также отражен факт гибели человека. Все имеющиеся документы по факту пожара были сданы в Росгосстрах. Однако страховая присылает отказ ссылаясь на то, что согласно указанным выше Правилам, а именно п.8.3.8.8.4 Правил № 167 не было представлено постановление о возбуждении уголовного дела или постановление об отказе в возбуждении уголовного дела или иной документ, содержащий данные о дате и адресе пожара, виновном лице, в случае его установления, о возбуждении / отказе в возбуждении уголовного дела, с указанием утраченного/погибшего и/или поврежденного имущества и подтверждающий факт, причины и обстоятельства возникновения пожара. Будет ли являться иным документом техническое заключение от испытательной пожарной лаборатории? Кто должен выдать постановление о возбуждении (отказе в возбуждении уголовного дела)? Можно ли обратиться в суд имея на руках отказ от страховой?