ГБУ "Жилищник района Вешняки" без предварительного уведомления 7 марта 2019 года поставил ограничение (заглушку)

ГБУ "Жилищник района Вешняки" без предварительного уведомления 7 марта 2019 года поставил ограничение (заглушку) на водоотведение в квартире, собственником которой я явлюсь, за долг по жилищно-коммунальным платежам за последние три месяца (ноябрь, декабрь, январь). 8 марта задолженность была погашена. 8-10 марта ГБУ в связи с праздничными и выходными днями ГБУ не работало. 10 марта в ГБУ по электронной почте была направлена жалоба с приложением копий платежных документов. В понедельник 11 марта после двух звонков (утром и вечером) в ГБУ были даны устные заверения, что заглушка будет снята. Однако во вторник утром 12 марта заглушка так и не была снята. После очередного звонка в ГБУ представителем юридического отдела (занимается юриспруденцией) было сказано, что никакие заявления по эл. почте не принимаются и не рассматриваются. Нужна личная явка. Отложив все дела, пришлось заниматься проблемой снятия заглушки. При личной явке было заявлено, что он-лайн платежи, выполненные 8 марта 2019 г. в 6:30 утра, еще не поступили на счет ГБУ и что за услугу по снятию заглушки необходимо оплатить 2000 рублей! На мое требование представить документы, подтверждающие, что меня как должника в надлежащем порядке заблаговременно уведомляли о предстоящем (грозящем) ограничении, был дан неопределенный ответ. После предъявления квитанции об оплате 2000 рублей, было дано обещание, что сегодня вечером (12 марта) заглушка будет снята. И действительно, утром 13 марта 2019 г. заглушки не было. Таким образом, с момента установки заглушки, до ее снятия прошло болл 120 часов вместо нормативно установленных 48 часов! Однако вечером 13 марта 2019 г.в почтовом ящике было обнаружено УВЕДОМЛЕНИЕ, в котором до моего сведения доводилось Предупреждение (датировано 13.03.2019), что задолженность по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги на 01.03.2019 составляет 17398,28 (двухмесячная задолженность) Меня уведомляли, что в соответствии с разделом XI правил предоставления коммунальных услуг гражданам (утв. Постановлением РФ от 06.05.2011 № 354, вступившего в силу с 01.09.2012) 18.03.2019 в Вашей квартире будет введено ОГРАНИЧЕНИЕ ВОДООТВЕДЕНИЯ (КАНАЛИЗАЦИИ). Указанные меры будут введены до полной ликвидации задолженности по коммунальным услугам и возмещения расходов на монтаж заглушек. Во избежание применения к Вам вышеуказанных мер, просим Вас в срок до 17.03.2019 полностью погасить имеющуюся задолженность за жилое помещение и коммунальные услуги. В свете изложенного, прошу ОКАЗАТЬ СОДЕЙСТВИЕ в получении ответов на следующие вопросы. 1. Правомерны ли (неправомерны) действия ГБУ в целом, какие мои права как собственника квартиры и жильца (права других жильцов) нарушены? 2. Правомерно ли уведомлять об ограничении представления коммунальной услуги по водоотведению (канализации), задолженность по которой составляет около 3000 рублей, а требовать погашения всей задолженности по жилищно-коммунальным услугам (17400 рублей)? 3. Задолженность за какой период может стать основанием направления ГБУ УВЕДОМЛЕНИЯ о погашении задолженности и предупреждении об ограничении ВОДООТВЕДЕНИЯ (КАНАЛИЗАЦИИ)? 4. Есть ли различия в задолженности за текущий период и задолженности за прошлые периоды (спорная задолженность за предыдущие периоды, в том числе за периоды, по которым истек срок исковой давности)? 5. Какую дату считать датой погашения задолженности – дату и время оплаты долга или дата поступления средств на мой финансовый лицевой счет (ФЛС), который открыт на лицевом счете ГБУ? 6. Можно ли получить и каким образом доступ (получить выписку) о движении средств по моему ФЛС, открытом на л/сч 2690142000631016 ГБУ «Жилищник района Вешняки» в филиале «Центральный» Банка ВТБ? 7. Что означает обещание ГБУ произвести демонтаж заглушки в течение 48 часов после оплаты? 8. При подаче искового заявления о нарушении моих прав можно ли включать в исковые требования, требования о возмещении причиненного морального вреда и каким образом данный вред может быть оценен? Буду признателен за исчерпывающие ответы на поставленные вопросы. Уверен, что эти ответы представят интерес для многих жильцов в МКД. Так в подъезде дома, где расположена моя квартира, задолженность заявлена по 7 квартирам. Однако так и осталось не выясненным, в каких квартирах были поставлены, а затем сняты заглушки. В связи с этим: 9. Следует ли ГБУ публично объявлять об установке и снятии заглушек?