Холодильник купленный в магазине не работает, магазин отказывается вернуть деньги, требует обратиться в сервисную службу
опубликован 17.03.2019, 16:06
Купили холодильник в четверг, на следующий день (в пятницу) его привезли вечером, сказали включить можно только через два часа. Холодильник включили в субботу вечером, через два часа работы, открыв дверцу, чтоб сложить продукты, лампочка внутри вспыхнула и розетки сгорели. Сегодня обратились в магазин, чтоб вернули деньги за него. Они сказали обратиться в сервисную службу, вскользь сказав что экспертизу могут и 21 день проводить, а деньги магазин возвращает только в течении 14 дней по их словам. Можем ли мы заставить магазин забрать обратно холодильник и заставить их вернуть деньги? Почему мы должны обращаться в сервис?
Можно, только для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 453 Поиск Регистрация