Непонятная счетная задолженность с Аудиотеле - Как разрешить конфликт между операторами связи и коллекторским агентством?
Вопрос №15470432
из г. Волгоград
опубликован 18.03.2019, 15:56
опубликован 18.03.2019, 15:56
Сложилась такая ситуация: с моего домашнего телефона был осуществлен звонок в "Аудиотеле" в 2017 году. За все это время, я ни какой информации, квитанции от них не получала.
Сейчас, 2019 год, мне звонит "Кредэкспресс", сообщает, что у меня имеется долг перед "Аудиотеле" и требует его оплатить на их счет. На следующий день, я обращаюсь к местному оператору "Ростелеком". Они мне отвечают, "В базе списания задолженности нет. На данный момент задолженность числится у нас". За этот звонок местный оператор связи выставил счет по квитанции и указал: за услуги аудиотеле. Я эту квитанцию оплатила. Затем опять обратилась к местному оператору, мне прислали официальный ответ, что звонки мной оплачены и задолженности никакой у меня нет. Теперь мне каждый день звонит Кредэкспресс и требует погасить долг перед аудиотеле, я им объясняю, что я его погасила, на что они мне отвечают, при чем тут "Ростелеком", у вас задолженность перед "Аудиотеле",и что с 2017 года образовалась неустойка и ее надо погасить.
Что делать? Куда обращаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Перед оплатой вам необходимо было узнать у кого находились права на долг.
От кредит экспресс потребуйте предоставить вам либо агентский договор либо договор переуступки прав.
Если вам ни чего не предоставят, просто не общайтесь с кредитоспособности.
Если не будет предоставлен договор, то и требовать долг с вас не могут.
18.03.2019, 16:34
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Требуйте письменного обоснования задолженности. Так же можете направить заявление на отказ от взаимодействия.
18.03.2019, 16:09
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.8
104 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с транспортным налогом - правомерно ли не насчитывать налог за 2016 год?
Должна ли я платить и куда я могу обратиться с этим вопросом?
Спор по договору об оказании услуг электросвязи - отсутствующие пункты, передача задолженности и личных данных
Возможно ли списать задолженность по транспортному налогу за 2004-2010 годы?
Расторжение договора с Ростелеком - проблемы с погашением долга компании ЦЗ Инвест
Ставропольэнергосбыт требует погасить задолженность 8000 рублей за 2010 год после 4-летнего молчания
Аренда земли в муниципальной собственности - задолженность и неопределенность по оплате
СНТ требует взыскание пеней после погашения задолженности по членским взносам
Непредвиденный долг - Разбирательство с ООО МБА Финансы после переоформления лицевого счета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут