Непонятная счетная задолженность с Аудиотеле - Как разрешить конфликт между операторами связи и коллекторским агентством?
Вопрос №15470432
из г. Волгоград
опубликован 18.03.2019, 15:56
опубликован 18.03.2019, 15:56
Сложилась такая ситуация: с моего домашнего телефона был осуществлен звонок в "Аудиотеле" в 2017 году. За все это время, я ни какой информации, квитанции от них не получала.
Сейчас, 2019 год, мне звонит "Кредэкспресс", сообщает, что у меня имеется долг перед "Аудиотеле" и требует его оплатить на их счет. На следующий день, я обращаюсь к местному оператору "Ростелеком". Они мне отвечают, "В базе списания задолженности нет. На данный момент задолженность числится у нас". За этот звонок местный оператор связи выставил счет по квитанции и указал: за услуги аудиотеле. Я эту квитанцию оплатила. Затем опять обратилась к местному оператору, мне прислали официальный ответ, что звонки мной оплачены и задолженности никакой у меня нет. Теперь мне каждый день звонит Кредэкспресс и требует погасить долг перед аудиотеле, я им объясняю, что я его погасила, на что они мне отвечают, при чем тут "Ростелеком", у вас задолженность перед "Аудиотеле",и что с 2017 года образовалась неустойка и ее надо погасить.
Что делать? Куда обращаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Перед оплатой вам необходимо было узнать у кого находились права на долг.
От кредит экспресс потребуйте предоставить вам либо агентский договор либо договор переуступки прав.
Если вам ни чего не предоставят, просто не общайтесь с кредитоспособности.
Если не будет предоставлен договор, то и требовать долг с вас не могут.
18.03.2019, 16:34
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Требуйте письменного обоснования задолженности. Так же можете направить заявление на отказ от взаимодействия.
18.03.2019, 16:09
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 456
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
107
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
68
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 269
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 742
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 158
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с транспортным налогом - правомерно ли не насчитывать налог за 2016 год?
Должна ли я платить и куда я могу обратиться с этим вопросом?
Спор по договору об оказании услуг электросвязи - отсутствующие пункты, передача задолженности и личных данных
Возможно ли списать задолженность по транспортному налогу за 2004-2010 годы?
Расторжение договора с Ростелеком - проблемы с погашением долга компании ЦЗ Инвест
Ставропольэнергосбыт требует погасить задолженность 8000 рублей за 2010 год после 4-летнего молчания
Аренда земли в муниципальной собственности - задолженность и неопределенность по оплате
СНТ требует взыскание пеней после погашения задолженности по членским взносам
Непредвиденный долг - Разбирательство с ООО МБА Финансы после переоформления лицевого счета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут