Может ли фирма отказать в исправлении треснувшего стекла, если отсутствует договор на установку окна?

Вопрос №1547219 из г. Екатеринбург
опубликован 02.02.2012, 08:40

В прошлом году мне установили пластиковое окно. От сильных холодов треснуло стекло. Договор на установку и покупку окна найти не могу. Имеет ли право фирма отказать мне в исправлении дефекта, если я не предъявлю им договор? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Газданова Элина Руслановна

Юрист Владикавказ, стаж 18 лет

4.9 252 отзывa

Убедиться можно конечно, но даже если откажет, отказ будет не правомерен, потому-что отсутствие чека или иного документа свидетельствующего о факте покупки товара не является основанием для отказа в указанных требованиях.

пусть восстановят копию договора, на весь период гарантийного обслуживания Вы как заказчик в базе данных сохранились!

С уважением Э.Р. Газданова.

ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ПОДДЕРЖКИ ГРАЖДАН «ЮрИнфо», РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. ОСТРОВСКОГО 12, тел. +79188229258, +79888309656 , +79289274823 . ВРЕМЯ РАБОТЫ: Пн.-сб., 10:00-20:00. yur.info@yandex.ru

11.02.2012, 18:06

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 час

Юридическое агентство "Студия права"

Юридическая фирма из города Екатеринбург, стаж 20 лет

5.0 855 отзывов

Наталья, обратитесь на данное предприятие с письменной претензией об устранении недостатков и увидите, откажет или нет. Не пишите в претензии, что договор утерян.

02.02.2012, 10:09

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Может ли фирма отказать в исправлении треснувшего стекла, если отсутствует договор на установку окна?

Похожие вопросы