Как избежать мошенничества при заказе геля для суставов на сайте - опыт знакомого и действия компании

Здравствуйте, Андрей!

Такие случаи сейчас участились, не имеют они права потребовать у вас стоимость заказа, также пени.

Максимум, что они могут сделать в судебном порядке, это взыскать с вас стоимость доставки и не больше.

Заказ вы имеете ПОЛНОЕ ПРАВО не забирать, согласно ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.07.2020) "О защите прав потребителей"

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Таким образом, можете игнорировать смс-сообщения, а в случае звонков, пригрозите обратиться в полицию с заявлением о "Вымогательстве".

Всех благ Вам!

Здравствуйте, Андрей!

Это всего лишь угрозы с их стороны.

В соответствии со статьей

26.1 Закона «О защите прав потребителей» при продаже товара дистанционным способом:

[b]4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.[/b]

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Удачи Вам и всех благ!

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, всё что с вас могут потребовать, это оплату за доставку в оба конца и не более, а забирать его или нет, решаете вы сами. По закону РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", у вас есть право отказаться от товара, в этом случае продавец имеет право обратиться в суд, и взыскать за его доставку в оба конца, но не факт что он туда обратится.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Здравствуйте.

Мошенничества тут нет. Есть самоуверенность не основанная на законе.

Отказаться от товара дистанционно заказанному можете.

Пусть направляют. Если не получили – он просто вернется продавцу, можете дополнительно направить заявление об отказе от товара.

Согласно ч. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, Вы вправе отказаться от товара, заказанного по интернету, в любое время до его получения.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Если товар уже был выслан по Вашему адресу, то продавец вправе рассчитывать только на расходы по обратной пересылке от покупателя к продавцу.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Здравствуйте, Андрей.

У Вас есть законное право отказаться от приобретения товара при дистанционной форме торговли (заказ товара через интернет), даже если посылка содержит товар, не подлежащий возврату Покупателем Продавцу.

Стоимость товара с Вас взыскать не смогут, в соответствии со ст. 26.1 1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Однако, факт Вашего заказа товара позволяет считать сделку купли-продажи заключенной (но не завершенной!), это позволяет Продавцу взыскать с Вас понесенные затраты по доставке товара до Вашего почтового отделения.

Об этом прямо говорят Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612. Взыскать затраты по доставке товара при дистанционной торговле продавец может только в судебном порядке.