Или будет постоянный ремонт?

Вопрос №1548726 из г. Казань
опубликован 02.02.2012, 23:49

08.12.2011 г. мы приобрели планшетный компьютер стоимостью 14999 рублей фирмы Dell Streak 7. 26.12.2011 г. наш планшетник сломался, перестал включаться, как нам сказали в магазине обмену он не подлежит, так как был подписан какой то указ о том, что изделия с сенсорным дисплеем подлежат только ремонту (со слов продавца), и забрав его на диагностику и продержав его некоторое время, а именно до 12.01.2012 г. вернули в исправном состоянии (причину поломки также не объяснили, сказав лишь, что это дело скорее в прошивке программного обеспечения). Прошло пару дней, и сегодня 02.02.2012 г., история повторилась, также идет перезагрузка системы (не включаеться планшетный компьютер). Вопрос такой, можно ли обменять на другой товар? Или будет постоянный ремонт? Сам товар был взят в кредит. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Казань, стаж 35 лет

4.7 17380 отзывов

Это выдержка из Закона "О защите прав потребителей",думаю она относиться к Вашему случаю.

Покупатель вправе требовать замены технически сложного или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к его качеству (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).

В отношении технически сложных товаров указанное требование покупателя подлежит удовлетворению согласно перечню таких товаров, утверждаемому Правительством Российской Федерации.

03.02.2012, 09:56

спасибо большое

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 10 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Или будет постоянный ремонт?

Похожие вопросы