Проблемы с пылесосом Samsung при покупке в ЭЛЬДОРАДО - отказ в обмене и ремонте
Вопрос №3065623
из г. Тимашевск
опубликован 13.12.2013, 17:06
опубликован 13.12.2013, 17:06
20.11 2012 приобрел в ЭЛЬДОРАДО пылесос самсунг за 5949 руб. с 3 годами гарантии и вместе с ним сертификат программы дополнительного сервиса на 2 года за 990 руб. итого: 6939 рублей. Прошло чуть больше года и он перестал работать, я отнес его в магазин эльдорадо и попросил обменять или отремонтировать его, хотя при покупке дополнительного сервиса было мне обещано в случае поломки товара мне будет обмен в тот день когда его принесу, но управляющий отказал мне в обмене и ремонте сославшись что это мы поломали его и надо везти на диагностику на 44 дня, в договоре указано что этот товар не подлежит технической диагностике, а только внешнему осмотру. Как мне поступить в данной ситуации? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 661
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 778
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 009
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 298
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.6
39 389
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 055
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Но мне не хотять менять сертификат на товар что мне делать?
Отказ в замене материнской платы Асус по гарантии из-за замятия ножек - как решить проблему?
Возможен ли обмен товара или возврат денег товар в данной ситуации?
Проблема с неисправной магнитолой - отказ магазина и сервисного центра в обмене и возврате денег
8 июня 2002 года я приобрела на черкизовском рынке туфли.
Отказ продавца от возврата денег за неисправный ноутбук - как разрешить ситуацию?
Незаконное требование оплаты диагностики - что делать в случае конфликта с сервисом-центром?
Отказ магазина в гарантийном обслуживании и требование о возврате денежных средств или обмен товара
Проблема возврата - Наушники с браком, магазин требует диагностику
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут