Моему телефону Андроид было отправлено мошенническое сообщение, которое привело к списанию средств - как доказать оператору МТС?
Вопрос №1549235
из г. Москва
опубликован 03.02.2012, 12:38
опубликован 03.02.2012, 12:38
Телефон Андроид, 1 раз пришло сообщение, что необходимо скачать файл для исправления безопасности. Нажав на него при включенном домашнем подключении к интернету через WIFI, скачалась программа, которая тут же отправила сообщение на короткий номер и тут же начали списываться разные суммы. Доказать оператору МТС ничего нельзя. Они говорят, что это я отправлял сообщения и я же потом вводил код для подтверждения того, что я воспользовался этой услугой. Подскажите возможные варианты решения проблемы. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам следует зарегистрировать на сайте мтс свой личный кабинет. после того как вы зарегистрируйтесь - заходите в личный кабинет и там есть раздел "управление подписками". нажимаете на отмену подписок и в течение суток все подписки будут удалены. что касается взыскания денежных средств с мтс - то это вам будет дороже - и по времени и по деньгам, так как действительно вы лично нажимая на клавиши - дали свое согласие. можете как вариант написать претензию и отдать ее под роспись в любом салоне мтс. в течение 5-ти, если не ошибаюсь, они ее рассмоотрят и с вами свяжутся, сообщив результаты ее рассмотрения.
03.02.2012, 13:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 267
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 955
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 333
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 845
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 559
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 293
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4
39 373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Муж незнающе потерял все деньги после скачивания антивируса - Возможно ли вернуть деньги и доказать его невиновность?
Как доказать наличие сохраненного sms в телефоне для суда?
Осторожность в интернете - Как защититься от мошенников после передачи номера телефона на сайт
Приходит сообщение нажмите-1 (т е это как подтвержение прохождения сообщения) отправил подтверждение-1.
Невольная задолженность на мобильной связи - Как решить ситуацию и избежать дополнительных расходов?
Можно ли сохранить короткий номер при смене сотового оператора в федеральном формате?
На мой телефон, 89119470792, вечером в воскресенье поступает сообщение: код доступа 7407.
Получено сообщение об одобрении карты от com-pro с просьбой о предоплате за доставку - как распознать мошенничество?
Способы доказательства подлинности переписки по электронной почте и смс-сообщений в судебном разбирательстве
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут