При сдаче товара, обещали в течении 2-х дней вернуть деньги так как товара в наличии не было.
Вопрос №1549860
из г. Белокуриха
опубликован 03.02.2012, 18:29
опубликован 03.02.2012, 18:29
Сдал соответствующий требованиям товар, на обмен или возврат денег, по акту, копию которого утерял. При сдаче товара, обещали в течении 2-х дней вернуть деньги так как товара в наличии не было. Но не позвонили. Чрез 2 недели когда обратился сам, сказаи, что нужно предоставить копию акта, иначе они ни сумки ни денег вернут, так как акт они сами тоже потеряли. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В подобном случае необходимы свидетели, либо остаётся расчитывать на добросовествность продавца. Попробуйте обратиться непосредственно к руководителю, опишите письменно суть вопроса, такое обращение одновременно будет рассматриваться как претензия. Если ваш товар оприходовали, у продавца возникнут излишки, таким образом найдётся ваша вещь.
03.02.2012, 18:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за товар при обмене на равноценный в ситуации с браком
Правомерность действий интернет-магазина при покупке и возврате товара
Проблемы с купленной электро-болгаркой - отказываются вернуть товар без ремонта
Кража товара с арендованной территории - требования полиции к документам и акту инвентаризации
Возврат смесителя с душевой системой - есть ли шансы на возврат денег без упаковки?
Проблема с возвратом денег за бракованный планшет - подача иска в суд и последующие действия
Некорректная синхронизация наушников - ожидание возврата денег уже месяц - это законно?
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Магазин обратился в полицию с требованием вернуть товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут