Некорректная синхронизация наушников - ожидание возврата денег уже месяц - это законно?
Вопрос №16321216
из г. Ярославль
опубликован 17.09.2019, 15:16
опубликован 17.09.2019, 15:16
Купили наушники за 14 000 рублей. Они не синхронизируется с телефоном, брак. Сдали, теперь ждем когда вернут деньги, скоро месяц, все твердят, что на проверке может быть 45 дней, законно ли это? В бумаге акте сдачи товара сказано, что в течение 10 дней деньги вернуть.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Напишите заявление о возврате товара в связи с дефектом и в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» и отправьте по электронной почте магазина.
17.09.2019, 15:35
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Незаконно ждать 45 дней, для возврата денег + неустойка необходима письменная претензия на основе норм ГК.
17.09.2019, 15:21
Напишите в ЛС, расскажу как правильно поступить в данной ситуации.
18.09.2019, 09:16
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 636
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
4.8
4 181
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
561
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть телефон без документов после проверки качества?
Заголовок - Покупатель столкнулся с задержкой результатов проверки некачественного смартфона
Возможность возврата денег при покупке бракованных наушников после проведения проверки качества
Проблемы с возвратом денег за неисправный смартфон, приобретенный в офисе билайн - клиенты ждут уже неделю
Пыль на линзе основной камеры - потребитель требует возврата денег за смартфон, купленный 19 июля с дефектом
Продавцы отказали в возврате электронной книги из-за новой поправки. Что делать?
Проблемы с новым телефоном - магазин не соблюдает сроки проверки качества - что делать?
Проблемы с новым смартфоном из салона ДНС в Костроме - отказывается заряжаться и отказ в возврате или обмене
Как добиться возврата денег за сломанный планшет, который не подлежит ремонту?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут