Невыплаченная пенсия привела к просрочке кредита и дурным последствиям - можно ли подать иск в суд на ПФ?

Вопрос на тему " Забытая пенсия и вытекающие последствия." В прошлом году моей супруге просто забыли выплатить пенсию за один месяц. На вопрос " почему 21 числа, как обычно, на карту сбербанка не поступила пенсия?", в районном ПФ специалист ответила что скоро поступит. На следующий месяц пенсия поступила текущая, а за предыдущий опять нет. Специалист районного ПФ опять ответила что скоро поступит, и так продолжалось почти пол года. Тогда в феврале этого года супруга взяла выписку в банке и отнесла в наш районный ПФ, и только тогда с удивлением специалист убедилась что да действительно пенсия за сентябрь прошлого года отсутствует. Тогда скупо извинившись, быстренько зашевелилась и пообещала перевести забытую пенсию. Через 2 дня пенсия была переведена. Но из-за одной невыплаченной пенсии у супруги получился сбой по кредитному обязательству перед банком, появилась открытая просрочка, которая росла - штрафы, неустойки. Одни звонки из банка чего только стоят, угрозы передать в суд, а смс уведомлением после 6 вечера находиться дома и ждать какую то выездную комиссию по проблемам с задолженностью, всё на моральном психологическом давлении. Пришлось делать реструктуризацию (соседка подсказала) по кредиту, а это новые проценты на старые. В итоге после реструктуризации сумма кредита выросла опять. И ещё, раньше кредитная история была отличная, а теперь очень плохая, ни в один банк с такой КИ не сунешься. А ведь у нас были планы на будущее, и всё рухнуло из-за одной невыплаченной пенсии. Я простой сельский электрик с з/п 11 т. Подскажите пожалуйста, может ли моя супруга подать иск в суд на районный ПФ? И на какие статьи закона опираться? С Уважением семья Булатовы.