Причина в том, что часть линии находится в ведении другого хозяйствующего субъекта (Газтелеком).

Вопрос №1550287 из г. Малоярославец
опубликован 04.02.2012, 00:45

Мой комп. В декабре прошел полную профилактику и все возможные обновления. С 01.01.2012 г. перешла на новый тарифный план, по которому скорость интернета должна быть 7000 Кбит/сек. Фактическая скорость второй месяц держится 1900-2100 Кбит/сек. На мою заявку от 27 января провайдер (Домолинк - ОАО Ростелеком) сообщил, что я не смогу получить большую скорость, т.к. у них нет технической возможности поддерживать такую скорость в моем районе проживания. Причина в том, что часть линии находится в ведении другого хозяйствующего субъекта (Газтелеком). Ростелеком утверждает, что на его части линии скорость выдерживается, а за чужую часть линии они не отвечают. В конечном итоге мне было предложено сделать заявку в Газтелеком на предмет задержки прохождения информации по проверке их линии?! Должна ли я выяснять отношения с тем хоз. субъектом, которому я не плачу за интернет? Должна ли компания Ростелеком сделать мне пересчет по фактически предоставленной услуге (скорость в 3 с лишним раза ниже заявленной в тарифе) с 01.01.2012 г, а не с 27.01, если компания в принципе не имеет технической возможности поддерживать такую скорость и никто об этом меня не информировал?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68173 отзывa

Наличие третьего лица Вас не может обременять, поэтому не надо выяснять отношения.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Причина в том, что часть линии находится в ведении другого хозяйствующего субъекта (Газтелеком).

Похожие вопросы