Проблема с повышением тарифного плана Ростелеком - нужна консультация
Вопрос №9206132
из г. Саратов
опубликован 22.12.2015, 11:32
опубликован 22.12.2015, 11:32
Мне нужна консультация. Я подключена к услуге интернет и телевидение Ростелеком, тариф был на 550 руб., и меня уверяли. Что повышений на мой тарифный план не будет! Сегодня мене отключили за задолженность в 500 руб., т.к. с февраля 2015 г. мой тарифный план повысился, мне никто об этом не сообщал, на повышенный тарифный план я не согласна, и оплачивать долг, о котором ничего не знала, не хочу! Как мне быть в этой ситуации? Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
читайте внимательно договор с ростелеком. скорее всего возможность повышения тарифа без уведомления потребителя там прописана, а значит вы с ней согласны, если нет то это обман потребителя. как защитить свои права? написать досудебную претензию и жалобу в прокуратуру.
22.12.2015, 11:40
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день! Подавайте жалобу в управление Роспотребнадзора
22.12.2015, 11:37
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 145
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
245
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 434
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с базовым тарифом Интерсвязи - отключение файлообменника и требование перезаключения договора на дорогой тариф
Некорректная информация оператора
Неправомерное включение дополнительного тарифа Ростелекомом - где жаловаться?
Задолженность за интернет и телевидение Ростелеком увеличилась на 1709,93 руб. за 5 дней февраля
Нездоровая смена тарифного плана МТС - отключение интернета и огромный долг - что делать?
Ростелеком - неправомерное списание задолженности за аренду приставки привело к конфликту с коллекторской фирмой
Проблемы с оплатой интернета - Ростелеком не признает оплату и коллекторы вступают в действие
Вопросы об оплате услуг Ростелекома при их отключении и непредоставлении в полном объеме
Продала квартиру в 2014 году, но по-прежнему обязана платить долг Ростелекому? Разбираемся с коллекторами
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут