Проблема с отремонтированной обувью - отсутствует чек и обувь испорчена. Как поступить в данной ситуации?
Вопрос №15515185
из г. Курск
опубликован 26.03.2019, 08:51
опубликован 26.03.2019, 08:51
Скажите пожалуйста! Отнесла в ремонт обувь, чека нет и ничего не дают обувь испорчена. Я так поняла он сам себе хозяин! Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Можете обратиться письменно с жалобой в Роспотребнадзор, далее при необходимости - в суд.
Отсутствие чека для целей доказывания в суде можно компенсировать, например, свидетельскими показаниями или записями с камер наблюдения, если они есть.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018)
"О защите прав потребителей"
26.03.2019, 09:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 40 минут
Отсутствие чека не является причиной для отказа в исправлении недобросовестно оказанной услуги, напишите жалобу в роспотребнадзор и в ИФНС.
26.03.2019, 09:36
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с качеством - магазин Зенден отказывается вернуть деньги за отклеившиеся туфли
Неудачный ремонт кроссовок - обувь испорчена, мастер пропал и мастерская отказывается возмещать ущерб - что делать?
Неудачный опыт обувного ремонта - проблемы с выполнением заказа и отсутствие ответственности
Проходила акция в магазине Рикер - что делать, если обувь, полученная в подарок, развалилась через 2 месяца?
Магазин отказался вернуть деньги за обувь с клеем и оторванными заклепками, является ли это гарантийным случаем?
Как проблему с обувью для ребенка, которую носил всего один день, решить и обменять на больший размер?
Как вернуть товар с дефектом без чека и при подозрении на вину покупателя?
Опоздал ли мастер с ремонтом обуви, сданной на ремонт 28.12.2014 года?
Покупатель недоволен качеством ремонта обуви - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут