Как проблему с обувью для ребенка, которую носил всего один день, решить и обменять на больший размер?
Вопрос №16293574
из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.09.2019, 14:37
опубликован 10.09.2019, 14:37
Купила ребенку кроссовки, день поносил, вечером поняли что обувь мала. Пошли менять в магазин, отказали так как уже носил. Обувь не заношена не испорчена явных следов носки нет. Как поменять на больший размер?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с п.1. ст.25 ФЗ О Защите прав потребителей "Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации",
Но есть одно НО! "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки". Таким образом, обмен возможен, если на Ваших кроссовках нет следов носки (и лучше сказать тогда, что Вы их надели только дома). Но если есть хоть малейшая царапина, и видно, что вы их носили на улице, к сожалению, Вам никто уже возврат делать не будет.
10.09.2019, 14:54
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с размером купленных кроссовок - обратилась в магазин, но не получила помощи
Проблемы с обменом туфлей на больший размер - отказ магазина и отсутствие чека
Мне всеже хотелось бы получить день обратно или обменять на другую модель обуви.
Как требовать замены обуви на больший размер у продавца после одного дня использования?
Продавец отказал в обмене зимних сапог из-за ходьбы по улице - правомерно ли это?
Как защититься при покупке некачественной обуви в фирменном магазине?
Как вернуть деньги за обувь, которую не носил?
Отказались поменять обувь из-за износа, но предложили экспертизу - вернут ли мне деньги?
Проблема с качеством кроссовок в магазине Котофей - где можно обратиться для замены обуви?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут