Как проблему с обувью для ребенка, которую носил всего один день, решить и обменять на больший размер?
Вопрос №16293574
из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.09.2019, 14:37
опубликован 10.09.2019, 14:37
Купила ребенку кроссовки, день поносил, вечером поняли что обувь мала. Пошли менять в магазин, отказали так как уже носил. Обувь не заношена не испорчена явных следов носки нет. Как поменять на больший размер?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с п.1. ст.25 ФЗ О Защите прав потребителей "Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации",
Но есть одно НО! "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки". Таким образом, обмен возможен, если на Ваших кроссовках нет следов носки (и лучше сказать тогда, что Вы их надели только дома). Но если есть хоть малейшая царапина, и видно, что вы их носили на улице, к сожалению, Вам никто уже возврат делать не будет.
10.09.2019, 14:54
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 695
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
773
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 402
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
688
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 473
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 364
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
696
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 864
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рудыко Р. В.
5
3
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с размером купленных кроссовок - обратилась в магазин, но не получила помощи
Проблемы с обменом туфлей на больший размер - отказ магазина и отсутствие чека
Мне всеже хотелось бы получить день обратно или обменять на другую модель обуви.
Как требовать замены обуви на больший размер у продавца после одного дня использования?
Продавец отказал в обмене зимних сапог из-за ходьбы по улице - правомерно ли это?
Как защититься при покупке некачественной обуви в фирменном магазине?
Как вернуть деньги за обувь, которую не носил?
Отказались поменять обувь из-за износа, но предложили экспертизу - вернут ли мне деньги?
Проблема с качеством кроссовок в магазине Котофей - где можно обратиться для замены обуви?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут