Коляска вышла из строя во время гарантии - как поступить?
Вопрос №15524269
из г. Екатеринбург
опубликован 27.03.2019, 13:51
опубликован 27.03.2019, 13:51
Коляска 12 месяцев на гарантии, через 10 месяцев сломалась рама, документы имеются, что делать? Ремонт? Возврат денежных средств? Обмен?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Оформляется претензия в магазин по факту наступления гарантийного случая. Прикрепляются копии документов, фото неисправности и направить письмом в магазин с требованием вернуть деньги/отремонтировать/заменить товар.
Но надо смотреть ваш случай конкретно, чтобы точно о чем-либо говорить.
27.03.2019, 13:59
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Либо возврат либо обмен это на ваше усмотрение ст 18 фз о защите прав потребителей, что выберете.
27.03.2019, 13:58
Имеете право потребовать возврата денежных средств, либо обмена на товар надлежащего качества, либо ремонта.
27.03.2019, 13:59
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
377
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с прогулочной коляской - мои права и возможности в случае поломки и отказа от возврата денег
Возможен ли возврат денег за детскую коляску после 3 месяцев эксплуатации из-за неустойчивости - аргументы и положения гарантии.
Имею ли я право на полный возврат денег за коляску, которую отремонтировали некачественно?
Как вернуть деньги или поменять детскую прогулочную коляску после поломки?
Гарантийный вопрос - замена ремня у коляски в розничном магазине
Какие документы нужно предъявить магазину при поломке коляски на гарантии? Дадут ли замену коляски, если ее нужно отремонтировать?
Проблема с механизмом сборки детской коляски - требуются быстрый ремонт или возврат товара на гарантии
Проблемы с новой коляской - Магазин отказывается предоставить замену на время ремонта, что делать?
Первая сломанная кнопка на гарантии отремонтирована, но после второго поломки возможен возврат денег или обмен на другую коляску?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут