Задержка получения справки о задолженности по ипотеке - что делать и кому жаловаться?
Вопрос №15537051
из г. Воронеж
опубликован 29.03.2019, 13:07
опубликован 29.03.2019, 13:07
Наступил страховой случай по ипотеке, документы отправлены в страховую, все необходимые. Последний документ - справка о размере задолженности, которую выслал банк из Уфы в Москву, справка «шла» больше месяца по внутренней почте банка и страховой, страховая прислала на мэил письмо что справка получена, входящий номер. По телефону в страховой говорят что ничего не получали делайте сами повторный запрос в банк о справке. Ответа о принятом решении нет уже больше 15 дней, говорят никакой справки не получали. Как поступить дальше? Ждать ответа или обращаться куда либо сжалобой на страховую? По их правила срок рассмотрения 20 дней ещё не истёк, но по телефону они неслолько раз говорили что срок 15 дней, 15 уже прошло.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Надо посмотреть ваши документы.
Если вы заявление и документы направили в установленном порядке, то все нормально должно быть.
Советую вам в суд обращаться.
Мои контакты ниже и написал вам личным сообщением.
29.03.2019, 15:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 234
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
4.6
94
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Воронеж
Похожие вопросы
Неответ банка на запрос страховой компании - как обратиться в ЦБ?
Нотариус отказывается выдать повторную справку о круге наследников - правомерно ли это?
Проблемы с получением справки о доходах от компании Адидас - кому жаловаться и как решить ситуацию
Страховая компания получила и рассматривает мою заявку на выплату страховки по кредиту - каковы сроки?
Проблема с получением справки для рефинансирования автокредита - возможные способы влияния на банк
Бухгалтер отказывает в выдаче справки об алиментах - что делать и как влияет это на получение детского пособия и субсидий?
Страховая компания задерживает выплату по инвалидности, требует дополнительные документы - что делать и сколько ещё ждать?
Задержка в решении страхового случая автокредита - почему банк требует дополнительные документы?
Как получить справку о смерти для банка, если не выдают ее в больнице или банке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут