Проблемы с закрытием кредитной карты - задолженность за неиспользованные услуги
опубликован 29.03.2019, 13:42
28 ноября в банке восточный мною была оформлена кредитная карта. Сумму данного мне кредита я узнала только после активации карты, так как сумма была в пять раз меньше того, что я просила, то 1 декабря я пришла в филиал что бы закрыть кредит. Меня выслушали, дали заполнить заявления, я заплатила 540 рублей долг, незнаю откуда взявшийся, карту при мне порезали и сказали, что счёт закроется через 40 дней после подачи заявления. 25 марта мне пришло на телефон сообщение, что я должна оплатить какую то услугу банку 450 рублей. 28 марта пришла смс, что надо покрыть задолженность в 190 рублей. Пришла в филиал выяснить, мне говорят счёт закроем только надо оплатить. Куда жаловаться, за что я должна платить, если услугами не пользовалась?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 453 Поиск Регистрация