Нарушение условий договора при изготовлении шкафа-купе - как защитить свои права?

Вопрос №15541093 из г. Томск
опубликован 30.03.2019, 09:17

Ненадлежащее исполнение договора. В декабре 2018 года я заключила договор на изготовление шкафа-купе с ООО. Изготовитель попросил через некоторое время полную предоплату за шкаф. Хотя шкаф-купе был сделан и установлен ещё не полностью-установлен только корпус без дверей. На двери я заказала зеркало с пескоструйной обработкой. Через месяц мне установили двери с пескоструйной обработкой, но рисунок располагается в центре зеркала, а я заказывала снизу зеркала (как на картинке. Картинку вместе с подрядчиком смотрели.). В результате мне установили двери, но не такие как я заказывала. Об этом я сразу уведомила Подрядчика по телефону, все необходимые фотографии предоставила. Подрядчик обещал решить этот вопрос, но после этого на телефонные звонки не отвечает, не перезванивает, в Ватсапп не отвечает. Прошло 2 недели. Какие у меня права? Что я могу сделать, чтобы все - таки мой заказ был исполнен в том виде в каком я заказывала. По ходу работы ко мне никаких вопросов о том, где лучше напечатать картинку не поступало. Настоящее место расположения картинки со мной не согласовано, никаких вариантов не предложено.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист Екатеринбург, стаж 32 года

4.5 52461 отзыв

Вам нужно написать подрядчику претензию с вашими требованиями.

30.03.2019, 09:22

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 32 года
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Добрый день, Надежда! Вам нужно направить претензию в адрес ООО с просьбой все таки исполнить договор надлежащим образом, т.е. исполнить заказ так как вы хотите. Отправляйте претензию заказным письмом с уведомлением и описью и ждите. В случае отсутствия ответа, обращайтесь в контролирующий орган, а далее уже я полагаю будет суд, если подрядчик продолжит уклоняться от исполнения договорных обязательств.

30.03.2019, 09:42

Спасибо. Буду писать претензию. Надеюсь на положительный исход.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста