Как вернуть чехол подзарядку без коробки и получить деньги обратно

Вопрос №15565092 из г. Черкесск
опубликован 03.04.2019, 14:45

Преобладает чехол подзарядку, но он не понравился, хотела вернуть обратно в магазин (чек есть, а коробку выкинула), сказали что не могут его вернуть, из-за царапин, что он не имеет товарного вида, и его могут отдать на ремонт... но он мне не нужен и мне нужны деньги, а товар я могу вернуть в течении 14 дней, а уже осталось дней 6, помогите пожалуйста.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шапошников Алексей Михайлович

Адвокат Сочи, стаж 12 лет

4.8 175 отзывов

Пишите письменную претензию в магазин. Укажите что царапины были изначально при покупке. Требуйте вернуть деньги. Укажите что если откажут то вы обратитесь в суд и взыщете неустойку, штраф и судебные расходы.

03.04.2019, 14:51

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Пермякова Ирина Михайловна

Юрист из города Ижевск

5.0 19 отзывов

Добрый день, Аня.

Если товар надлежащего качества, то можно его вернуть при соблюдении условий:

если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Укажите в претензии, что товар в употреблении не был и сохранен его изначальный вид.

03.04.2019, 15:03

Спросить юриста

Похожие темы:
Вернуть в течении 14 дней
Вернуть в магазин

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть чехол подзарядку без коробки и получить деньги обратно

Похожие вопросы