Как вернуть чехол подзарядку без коробки и получить деньги обратно
Вопрос №15565092
из г. Черкесск
опубликован 03.04.2019, 14:45
опубликован 03.04.2019, 14:45
Преобладает чехол подзарядку, но он не понравился, хотела вернуть обратно в магазин (чек есть, а коробку выкинула), сказали что не могут его вернуть, из-за царапин, что он не имеет товарного вида, и его могут отдать на ремонт... но он мне не нужен и мне нужны деньги, а товар я могу вернуть в течении 14 дней, а уже осталось дней 6, помогите пожалуйста.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите письменную претензию в магазин. Укажите что царапины были изначально при покупке. Требуйте вернуть деньги. Укажите что если откажут то вы обратитесь в суд и взыщете неустойку, штраф и судебные расходы.
03.04.2019, 14:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый день, Аня.
Если товар надлежащего качества, то можно его вернуть при соблюдении условий:
если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Укажите в претензии, что товар в употреблении не был и сохранен его изначальный вид.
03.04.2019, 15:03
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
11
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Невозможность вернуть одну коробку плитки ПВХ в магазин по причине требования вернуть покупку целиком
Возможно ли вернуть телевизор в магазин без коробки и получить деньги обратно?
Проблема с возвратом товара - царапины на паровой швабре вызвали отказ магазина принять товар обратно
Как вернуть деньги за некачественный товар в магазине стройматериалов без чека и товара?
Как вернуть или обменять чехол без упаковки после возврата телефона?
Магазин отказывается принимать обратно плитку мозаику - что делать в такой ситуации?
Попытка вернуть реплику наушников Эйрподс - история о несогласии продавцов и потребителя
Дома выяснилось что вертолет не исправен (не летает) . Чек сохранился, а вот коробку от вертолета выкинули..
Магазин отказал в возврате товара, обнаружив 'дефект' - могу ли я вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут