Проблемы с оплатой потребительского кредита через терминал в Связном - платеж не дошел и отсутствие информации о возврате денег
Вопрос №15566948
из г. Шатрово
опубликован 03.04.2019, 19:20
опубликован 03.04.2019, 19:20
Оплатила сегодня потребительский кредит через терминал в Связном, платеж не дошел до назначения. Позвонила в техподдержку Связного, вразумительного ответа не дождалась. Платеж почему то заблокирован, вроде бы технический сбой у них, а о сроках возврата денег вообще не понятно, сначало сказали от 3 до 10 дней, потом вообще от месяца до двух. Не знаю что делать, сумма не маленькая.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с письменной претензией (жалобой) в "Связной", указывайте суть дела. Так же можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру. Не поможет, обжалуйте действия (бездействия) "Связного" в судебном порядке.
04.04.2019, 09:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сотрудник Свезного потребовал вернуть деньги за уже оплаченный кредит, угрожая расторжением договора - что делать?
Проблема с зачислением денег на карту в отделении \'Связной\' - Как вернуть деньги без чека?
Оплата через Кампэй-терминал не прошла из-за технических проблем, оператор обещал, что деньги поступят в течение суток
Проблемы с платежами в Связном банке - что делать при отзыве лицензии и неизвестном месте оплаты
Проблемы с оплатой обслуживания карты - где и как оплатить, после лишения лицензии связного банка.
Проблема с переводом платежа через Связной - как решить ситуацию и вернуть деньги?
Хотя в моём банке сказали что счёт открывается максимум 2 дня а деньги идут минимум 5 дней!
Я не однократно звонила им они перепроводили мои платежи и результата ни какого, Составили запрос почему платеж не дошел.
Ребёнок разбил экран на планшете, который был приобретён в Связном с применением ВТБ страхования – что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут