Нарушение прав потребителя в сети Beer House - попытка замены продукта, отказ выдать отдельный чек и насилие со стороны ГБР
Вопрос №15568275
из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.04.2019, 00:26
опубликован 04.04.2019, 00:26
Ситуация такая. Пришли в кафе заказали "продукт " нам принесли другой продукт. Чек не выдали. Когда я выразил претензию, свое недовольство и попросил заменить продукт на тот что я заказывал, мне отказали и сказали, что отдельным чеком только выдадут его (Продукт стоит 1500 р). Хотел вызвать администратора, на что бармен мне сказал что он сам администратор и ему пофиг на все. В итоге по какой то причине меня попросили удалится из заведения (сеть Beer House) ,и вызвали ГБР которые приехали поугажали мне перцовым баллончиком и уехали.
Вопрос. Могу ли я как нибудь наказать их за их обслуживание и отношение к людям которые оставляют не малые деньги. (чек за один заказ мой там был 5700).
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Антон, в Роспотребнадзоре есть Общественная приемная. Вот туда и сходите. Их организацию включат в план проверок.
04.04.2019, 01:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 56 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Афанасьев В. А.
5
949
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказ в кафе на вынос - проблемы со скидкой и наценкой. Обязаны ли я оплачивать?
Неудачный заказ пиццы
Негативный опыт в кафе - грязные посуда, отсутствие извинений и неприятная ситуация с оплатой счета. Кому пожаловаться?
Проблемы с обслуживанием в ресторане - несоответствие заказа, долгое ожидание и неудовлетворительное решение
С моей стороны было прозьба показать номер и насмешка насчёт того что он испугался...
Подскажите, пожалуйста, что мне делать в данной ситуации и куда мне обратиться?
Возможность выгонять клиентов из кафе по желанию администратора - частная собственность или общественное место?
Hиделайт в оказании услуг - как разобраться с необоснованным обслуживанием в ресторане?
Администратор бара напал на меня после случайного инцидента с раковиной
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут