Нарушение прав потребителя в сети Beer House - попытка замены продукта, отказ выдать отдельный чек и насилие со стороны ГБР
Вопрос №15568275
из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.04.2019, 00:26
опубликован 04.04.2019, 00:26
Ситуация такая. Пришли в кафе заказали "продукт " нам принесли другой продукт. Чек не выдали. Когда я выразил претензию, свое недовольство и попросил заменить продукт на тот что я заказывал, мне отказали и сказали, что отдельным чеком только выдадут его (Продукт стоит 1500 р). Хотел вызвать администратора, на что бармен мне сказал что он сам администратор и ему пофиг на все. В итоге по какой то причине меня попросили удалится из заведения (сеть Beer House) ,и вызвали ГБР которые приехали поугажали мне перцовым баллончиком и уехали.
Вопрос. Могу ли я как нибудь наказать их за их обслуживание и отношение к людям которые оставляют не малые деньги. (чек за один заказ мой там был 5700).
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Антон, в Роспотребнадзоре есть Общественная приемная. Вот туда и сходите. Их организацию включат в план проверок.
04.04.2019, 01:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 56 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 191
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 555
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
271
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 400
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 861
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Заказ в кафе на вынос - проблемы со скидкой и наценкой. Обязаны ли я оплачивать?
Неудачный заказ пиццы
Негативный опыт в кафе - грязные посуда, отсутствие извинений и неприятная ситуация с оплатой счета. Кому пожаловаться?
Проблемы с обслуживанием в ресторане - несоответствие заказа, долгое ожидание и неудовлетворительное решение
С моей стороны было прозьба показать номер и насмешка насчёт того что он испугался...
Подскажите, пожалуйста, что мне делать в данной ситуации и куда мне обратиться?
Возможность выгонять клиентов из кафе по желанию администратора - частная собственность или общественное место?
Hиделайт в оказании услуг - как разобраться с необоснованным обслуживанием в ресторане?
Администратор бара напал на меня после случайного инцидента с раковиной
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут