Нарушение прав потребителя в сети Beer House - попытка замены продукта, отказ выдать отдельный чек и насилие со стороны ГБР
Вопрос №15568275
из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.04.2019, 00:26
опубликован 04.04.2019, 00:26
Ситуация такая. Пришли в кафе заказали "продукт " нам принесли другой продукт. Чек не выдали. Когда я выразил претензию, свое недовольство и попросил заменить продукт на тот что я заказывал, мне отказали и сказали, что отдельным чеком только выдадут его (Продукт стоит 1500 р). Хотел вызвать администратора, на что бармен мне сказал что он сам администратор и ему пофиг на все. В итоге по какой то причине меня попросили удалится из заведения (сеть Beer House) ,и вызвали ГБР которые приехали поугажали мне перцовым баллончиком и уехали.
Вопрос. Могу ли я как нибудь наказать их за их обслуживание и отношение к людям которые оставляют не малые деньги. (чек за один заказ мой там был 5700).
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Антон, в Роспотребнадзоре есть Общественная приемная. Вот туда и сходите. Их организацию включат в план проверок.
04.04.2019, 01:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 56 минут
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
220
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 781
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 495
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.4
2 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 522
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Заказ в кафе на вынос - проблемы со скидкой и наценкой. Обязаны ли я оплачивать?
Неудачный заказ пиццы
Негативный опыт в кафе - грязные посуда, отсутствие извинений и неприятная ситуация с оплатой счета. Кому пожаловаться?
Проблемы с обслуживанием в ресторане - несоответствие заказа, долгое ожидание и неудовлетворительное решение
С моей стороны было прозьба показать номер и насмешка насчёт того что он испугался...
Подскажите, пожалуйста, что мне делать в данной ситуации и куда мне обратиться?
Возможность выгонять клиентов из кафе по желанию администратора - частная собственность или общественное место?
Hиделайт в оказании услуг - как разобраться с необоснованным обслуживанием в ресторане?
Администратор бара напал на меня после случайного инцидента с раковиной
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут