Проблемы с покупками - неправильно доставленный и дефектный электровелосипед - что делать?
Вопрос №15569170
из г. Самара
опубликован 04.04.2019, 08:03
опубликован 04.04.2019, 08:03
Приобрела две позиции: Электромобиль и электромотоцикл (по аукциону). Выслали какойто элктровелосипед (не тот который заказывала) и он с дефектом (я это не засняла заранее и уже собрала). Продавец уверяет что общая сумма электроведосипеда больше чем я заплатила за аукционный Электромобиль и электромотоцикл. И хочет чтоб я вернула электровелосипед и тогда вернёт всю сумму. Но электровелосипед с дефектом и продавец не примет его с дефектом (т.к. уверяет что я сама его сломала). Как поступить в итоге?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Виктория!
Покупка технически сложных товаров на интернет-акуционе - всегда рискованная забава. Но в любом случае, Вам обязаны прислать товары согласно результатам аукциона, то есть электромобиль и электромотоцикл, с заявленными характеристиками. Плохо, что Вы получили и приняли электровелосипед, надо было сразу отправлять его назад. Но можете сказать, что Вы поняли что это не мотоцикл, только когда его открыли и собрали. Насчет дефекта можно указать, что у каждого товара есть гарантийный срок. Рекомендую срочно готовить и направлять продавцу претензию. Нужно будет содействие - обращайтесь. Удачи.
04.04.2019, 13:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 911
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 866
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом залога - как правильно составить заявление для полного возврата
Купили электровелосипед, прошло две недели, велосипед не едет так как надо по его тех характеристики, что можно сделать.
Продам долю в квартире - как правильно оформить расписку, если собственность разделяется между супругами?
Как вернуть всю сумму после отказа от турпутевки?
Продавец желает изменить договор купли-продажи для избежания уплаты налога. Что делать и нужно ли менять все документы?
Вопрос о сроках перевода детских пособий после ареста счета и возможности их возврата
Как поступить, если автосалон не предоставляет ПТС после частичной предоплаты за автомобиль
Как потребовать обмен электровелосипеда с мощностью мотора 350 ватт на модель мощностью 250 ватт из-за требований ГИБДД
Мошенничество при покупке мотоцикла через сайт safeyou.cash
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут