Проблемы с покупками - неправильно доставленный и дефектный электровелосипед - что делать?
Вопрос №15569170
из г. Самара
опубликован 04.04.2019, 08:03
опубликован 04.04.2019, 08:03
Приобрела две позиции: Электромобиль и электромотоцикл (по аукциону). Выслали какойто элктровелосипед (не тот который заказывала) и он с дефектом (я это не засняла заранее и уже собрала). Продавец уверяет что общая сумма электроведосипеда больше чем я заплатила за аукционный Электромобиль и электромотоцикл. И хочет чтоб я вернула электровелосипед и тогда вернёт всю сумму. Но электровелосипед с дефектом и продавец не примет его с дефектом (т.к. уверяет что я сама его сломала). Как поступить в итоге?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Виктория!
Покупка технически сложных товаров на интернет-акуционе - всегда рискованная забава. Но в любом случае, Вам обязаны прислать товары согласно результатам аукциона, то есть электромобиль и электромотоцикл, с заявленными характеристиками. Плохо, что Вы получили и приняли электровелосипед, надо было сразу отправлять его назад. Но можете сказать, что Вы поняли что это не мотоцикл, только когда его открыли и собрали. Насчет дефекта можно указать, что у каждого товара есть гарантийный срок. Рекомендую срочно готовить и направлять продавцу претензию. Нужно будет содействие - обращайтесь. Удачи.
04.04.2019, 13:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 553
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 130
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 507
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 618
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом залога - как правильно составить заявление для полного возврата
Купили электровелосипед, прошло две недели, велосипед не едет так как надо по его тех характеристики, что можно сделать.
Продам долю в квартире - как правильно оформить расписку, если собственность разделяется между супругами?
Как вернуть всю сумму после отказа от турпутевки?
Продавец желает изменить договор купли-продажи для избежания уплаты налога. Что делать и нужно ли менять все документы?
Вопрос о сроках перевода детских пособий после ареста счета и возможности их возврата
Как поступить, если автосалон не предоставляет ПТС после частичной предоплаты за автомобиль
Как потребовать обмен электровелосипеда с мощностью мотора 350 ватт на модель мощностью 250 ватт из-за требований ГИБДД
Мошенничество при покупке мотоцикла через сайт safeyou.cash
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут