Проблема с выкупом посылки - отсутствие при получении, угрозы интернет-продавцов и вопросы о последствиях

Вопрос №15570807 из г. Асбест
опубликован 04.04.2019, 12:06

Не могу выкупить посылку, т.к. она пришла после того, как я уехала в командировку. На почте посылку моей дочери не отдали. А интернет-продавцы грозят судом и всяческими неприятностями. При заказе, сказала что заберу посылку в течение 3 дней, но не рассчитана срок. Что теперь мне будет?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Урванцев Вячеслав Леонидович

Юрист Омутнинск, стаж 17 лет

4.9 3477 отзывов

Здравствуйте, в порядке ст.26.1 Закона о защите прав потребителей

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Поэтому, если Вам товар не нужен, то откажитесь от него.

04.04.2019, 12:10

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Похожие темы:
Уехал в командировку
Интернет продавец
Рассчитать срок

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 455 Поиск Регистрация