Но я то точно знаю что я его не роняла, и нигде не кидала.

Вопрос №1557378 из г. Выборг
опубликован 08.02.2012, 19:30

Купила в Евросети телефон, но с первого дня нет сети, иногда был слабый сигнал но потом совсем пропал, я стала менять операторов но тщетно, ни с одним оператором сеть не появилась, тогда поехала в магазин, телефон на гарантии его забрали в сервисный центр, вчера я его поехала забрать, мне отдали такой же сломанный телефон обратно, на бумаги написали /механическое повреждение антенны/ то есть он у меня где-то упал мне так ответили. Но я то точно знаю что я его не роняла, и нигде не кидала. Как мне быть в такой ситуации, что делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Газданова Элина Руслановна

Юрист Владикавказ, стаж 18 лет

4.9 252 отзывa

Здравствуйте Наталья!!!

На период всего гарантийного срока...Вы можете сколько угодно обращаться в магазин и требовать проведения проверки качества...при проведении которой...Вы можете присутствовать.

Если продавцу угодно, можете и в суд обратиться...и взыскать с него моральный ущерб за откровенные издевательства над Вами, судебные издержки все равно оплачиваются юр. лицом или ип.

С уважением Э.Р. Газданова.

ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ПОДДЕРЖКИ ГРАЖДАН «ЮрИнфо», РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. ОСТРОВСКОГО 12, тел. 79188229258, +79888309656 , +79289274823 . ВРЕМЯ РАБОТЫ: Пн.-сб., 10:00-20:00. yur.info@yandex.ru

11.02.2012, 17:28

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 час

8 800 505-91-11

Уважаемая Наталья. Обратитесь с письменной претензией в магазин. И самостоятельно, а не через сервисный сервис, обратитесь в организацию, проводящую экспертизу товаров.

08.02.2012, 21:02

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста