«Проблемы с заменой жесткого диска - кто должен установить новый в сервисном центре?»

Вопрос №15582581 из г. Самара
опубликован 06.04.2019, 13:11

Отдавала в ремонт ноутбук, мне заменили жесткий диск и после ремонта, он работал 2 часа и отключился, я снова в этот сервисный центр отдала по гарантии, оказалось, что жесткий диск бракованный, его мастер отдал на экспертизу и сказал, что установит мне, только после экспертизы. Но я считаю, что они должны мне установить другой диск, почему я должна ждать. Я права?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хамитова Наталья Викторовна

Адвокат Самара, стаж 10 лет

4.8 551 отзыв

Продавец обязан у Вас принять товар и провести проверку качества (он может это называть экспертизой). Ноутбук является технически сложным товаром. Вы вправе потребовать вернуть деньги, уплаченные за него, или заменить товар на аналогичный в течение 15 дней с даты его приобретения. Если с момента покупки ноутбука прошло более 15 дней, то также можно расторгнуть договор купли-продажи и потребовать назад деньги за него если обнаруженный недостаток является неустранимым, либо не может быть устранен без несоразмерных расходов, или если на устранение недостатка потребуется большое количество времени, а также если срок ремонта вашего ноутбука по гарантии превысил 45 дней.

07.04.2019, 06:06

Все понятно,значит пока жду,прошло 15 дней

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 16 часов

Похожие темы:
Отдать на экспертизу
Сервисная гарантия
Сервисный центр

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 8 из 47 462 Поиск Регистрация