Неправомерные действия Росгосстрах банка - претензии к неправильному переключению звонков и мошенническим требованиям платежа

Вопрос №15589181 из г. Тула
опубликован 08.04.2019, 11:40

Мне на протяжении месяца звонят из Росгосстрах банка. Просят к телефону некоего Евгения Михайловича и говорят чтобы я платил деньги. Я не являюсь этим человеком, но сказал что это я. При этом я отказывался платить от его имени. Нарушил ли я что-то в данной ситуации, кроме нормальной работы банка?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шук Павел Семенович

Адвокат Унеча, стаж 29 лет

4.7 57142 отзывa

ВЫ ничего не нарушили, вы могли и не расслышать кого просят к телефону.

08.04.2019, 11:45

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Криухин Николай Валерьевич

Юрист из города Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81475 отзывов

Здравствуйте.

Ничего Вы не нарушили, кроме того, что Вас теперь будут упорно беспокоить.

08.04.2019, 11:45

Спросить юриста

Дычкова Ольга Владимировна

Юрист из города Ульяновск, стаж 5 лет

4.9 430 отзывов

Здравствуйте!

Вы ничего не нарушили. Разговор с банком не имеет юридической силы.

Вы можете обратиться в банк с заявлением об отказе от взаимодействия с третьими лицами. Сотрудники Банка будут обязаны удалить ваш номер из базы и прекратить осуществлять с вами какое-либо взаимодействие. В противном случае, вы вправе обратиться в вышестоящие органы с жалобой.

08.04.2019, 11:47

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день, нужно предварительно туда обратиться по телефону горячей линии и озвучить ситуацию, возможно это даже не банк. Также вы можете обратиться с письменной официальной (отправленной по почте с уведомлением) жалобой в банк с просьбой обратного ответа по почте. Соответственно, Если если вам названивают на сотовый номер - внесите номер в черный список. Если после официального ответа или вашего звонка окажется, что это банк. Можете спокойно подать в суд, приложив ответ от банка, но думаю до этого не дойдет.

08.04.2019, 11:53

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста