Проблема с возвратом денег за покупку телефона в интернет-магазине Цифрус - как ускорить процесс или пожаловаться в Роспотребнадзор?
Вопрос №15589367
из г. Калуга
опубликован 08.04.2019, 12:45
опубликован 08.04.2019, 12:45
Была попытка купить телефон в интернет-магазине Цифрус. Оплата производилась на кошелек яндекс. Деньги (анонимный, физ лицо). От заказа сразу же отказались согласно ст. 26.1.4 Закона РФ N 2300-1. Возврат денег до сих пор не произведен, оплачивали 29.03. Никаких чеков не выдавали, но есть переписка и подтверждение оплаты, номер кошелька на их сайте есть. Как можно ускорить процесс возврата средств или пожаловаться в ропотребнадзор? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите заявление в полицию.
Это мошенничество.
08.04.2019, 13:33
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 47 минут
Здравствуйте, Антон!
Сегодня у них последний день для возврата денежных средств в добровольном порядке. Если же не будет в течение ближайших двух дней возврата, то Вам есть смысл задуматься о подаче искового заявления в суд.
08.04.2019, 14:03
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Калькулятор онлайн
Калькулятор ипотеки
Ежемесячный платёж, переплата и общая стоимость кредита — узнайте, во сколько обойдётся жильё.
Рассчитать ипотеку
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Калуге
Банкротство физических лиц
12
Договор на автомобиль в лизинг
11
Лизинг
11
Лизинг автомобиля
11
Помощь при незаконных действиях коллекторов
11
Помощь в рефинансировании кредита
11
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
11
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
11
Заявление о расторжении кредитного договора
11
Признание кредитного договора недействительным
11
Расторжение кредитного договора
11
Лизинг авто
11
Похожие вопросы
Как отменить платеж в Яндекс.Деньги и вернуть деньги после покупки в мошенническом интернет-магазине itstok.biz?
Проблемы с возвратом денег за не подошедшую обувь из левого интернет-магазина - как действовать?
Как вернуть билет авиакомпании Трансаэро при отсутствии кассового чека?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине после оплаты через сервис Яндекс - как решить ситуацию?
Несоблюдение сроков возврата в медицинском центре - возможные пути решения и подтверждение претензий
Ситуация с оплатой товара на сайте интернет магазина - возможен ли чарджбэк?
Возврат денег за товар в интернет-магазине - безопасно ли отправлять паспортные данные и реквизиты банковской карты?
Проблема с заказом на сайте www.plodded.ru - нет товара и возврата денег. Как вернуть деньги?
Проблемы с доставкой - Как вернуть деньги после покупки в интернет магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут