Проблема с закрытием потребительского кредита - зачем списываются деньги, если справка говорит об отсутствии задолженности?
Вопрос №15589472
из г. Екатеринбург
опубликован 08.04.2019, 12:50
опубликован 08.04.2019, 12:50
Нужен совет. Ответьте пожалуйста. Был взят потребительский кредит в мае 2016 года. В ноябре 2018 сделала досрочное погашение в соответствии с заявлением выдали справку что кредит погашен полностью и остаток задолжности составляет 0.00.но в сбербанк онлайн отображается что вклад не закрыли и суммы по кредиту списываются ежемесячно по графику. Пришла в банк сказали незнают почему вклад не закрыли и вообще кто его должен был закрыть она уволилась уже. В итоге списали сумму которая осталась на вкладе в счет погашения и соответственно набежали % которые я сейчас должна опять выплатить. (27 тыс) пошла к другому сотруднику банка она сказала была просрочка в мае и когда закрывала досрочно её не видели в компьютере. Написала в банк, пришел ответ что для досрочного погашения не хватало 8.777 р.. когда Гасила кредит уверяли что все закрыто. Имеется справка с печатью что долг 0.00
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Как вариант, написать жалобу в прокуратуру района, где находится отделение банка. Приложив Ваши доказательства об отсутствии долга. Есть вероятность, что эфемерные просрочки исчезнут.
09.04.2019, 09:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 078
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
275
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 771
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.4
39 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 165
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не списали деньги - как вернуть задолженность по досрочно закрытому кредиту после ошибки банка
Банк не списал сумму для досрочного погашения кредита, несмотря на просрочку и мои действия
Нарушение графика платежей при досрочном погашении кредита - как оспорить задолженность
Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность
Порученный обязан ли работник банка сообщить о просроченной задолженности при досрочном закрытии кредита?
Аннулирование досрочного погашения кредита - что делать в случае неполучения уведомления от банка?
Сотрудник банка ошибочно назвал неправильную сумму для полного досрочного погашения кредита - возможно ли подать в суд?
Непрошедшее досрочное погашение кредита в Сбербанке - кто должен платить проценты и требовать перерасчет с 2014 года?
Возникла проблема с досрочным погашением кредита в Кредит Европа Банке - почему после года требуют дополнительные деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут