Проблема с закрытием потребительского кредита - зачем списываются деньги, если справка говорит об отсутствии задолженности?
Вопрос №15589472
из г. Екатеринбург
опубликован 08.04.2019, 12:50
опубликован 08.04.2019, 12:50
Нужен совет. Ответьте пожалуйста. Был взят потребительский кредит в мае 2016 года. В ноябре 2018 сделала досрочное погашение в соответствии с заявлением выдали справку что кредит погашен полностью и остаток задолжности составляет 0.00.но в сбербанк онлайн отображается что вклад не закрыли и суммы по кредиту списываются ежемесячно по графику. Пришла в банк сказали незнают почему вклад не закрыли и вообще кто его должен был закрыть она уволилась уже. В итоге списали сумму которая осталась на вкладе в счет погашения и соответственно набежали % которые я сейчас должна опять выплатить. (27 тыс) пошла к другому сотруднику банка она сказала была просрочка в мае и когда закрывала досрочно её не видели в компьютере. Написала в банк, пришел ответ что для досрочного погашения не хватало 8.777 р.. когда Гасила кредит уверяли что все закрыто. Имеется справка с печатью что долг 0.00
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Как вариант, написать жалобу в прокуратуру района, где находится отделение банка. Приложив Ваши доказательства об отсутствии долга. Есть вероятность, что эфемерные просрочки исчезнут.
09.04.2019, 09:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Агеев В. Н.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не списали деньги - как вернуть задолженность по досрочно закрытому кредиту после ошибки банка
Банк не списал сумму для досрочного погашения кредита, несмотря на просрочку и мои действия
Нарушение графика платежей при досрочном погашении кредита - как оспорить задолженность
Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность
Порученный обязан ли работник банка сообщить о просроченной задолженности при досрочном закрытии кредита?
Аннулирование досрочного погашения кредита - что делать в случае неполучения уведомления от банка?
Сотрудник банка ошибочно назвал неправильную сумму для полного досрочного погашения кредита - возможно ли подать в суд?
Непрошедшее досрочное погашение кредита в Сбербанке - кто должен платить проценты и требовать перерасчет с 2014 года?
Возникла проблема с досрочным погашением кредита в Кредит Европа Банке - почему после года требуют дополнительные деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут