Распространение мошеннических действий в социальной сети - как вернуть деньги и защитить себя
Вопрос №15591079
из г. Екатеринбург
опубликован 08.04.2019, 17:10
опубликован 08.04.2019, 17:10
Купила кроссовки через интернет магазин в соц сети Вконтакте. Кроссовки мне так и не пришли, ждала ждала... то заказ потерялся, то отправили случайно в другой город, то курьера ждите, еще ждите и тд. Спросила сегодня когда придет заказ уже? Продавец ответил - он не придет. Я написала: Прошу вернуть деньги. Продавец меня заблокировал. Переписку я сохранила. Единственное что у меня есть это номер номер карты и фио продавца (и видимо не факт, что верное). Что делать? Куда и как писать заявление?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Елена.
В данном случае следует обратиться в полицию, лучше в К-отдел, так как участковый сделает обычную отписку. Скорее всего, в К-отдел Вам нужно будет отдать устройство, с которого делали заказ.
Заявление пишите в свободной форме, обязательно укажите все детали и реквизиты карты, куда перечислили деньги.
Управление «К» МВД России в пределах своей компетенции осуществляет выявление, предупреждение, пресечение и раскрытие1) преступлений в сфере компьютерной информации:
- неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации;
- создание, использование и распространение вредоносных компьютерных программ;
- нарушение правил эксплуатации средств хранения, обработки или передачи компьютерной информации либо информационно-телекоммуникационных сетей;
- мошенничество в сфере компьютерной информации.
08.04.2019, 17:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
30
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Александр Александрович
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обманута при покупке через Инстаграм - заказ не отправлен, есть доказательства в переписке
Продавец задерживает выплату за неотправленные кроссовки - мои деньги в заложниках
Проблема с заказом - необходимо вернуть предоплату и отказаться от доставки
Как вернуть деньги и наказать продавца после не получения заказа из интернет-магазина?
Что делать, если продавец не выходит на связь после оплаты заказа через интернет - куда обратиться и какие документы прикрепить
Как возбудить дело по интернет-мошенничеству - где обратиться, как оформить заявление и что делать при наличии доказательств
Заказал туристический коврик, но получил женское термо белье - опыт работы с интернет магазином
Интернет-магазин отказался вернуть деньги клиентке после полугодового ожидания - есть доказательства в соцсети
Отказ от неправильного товара и невозврат денег - что делать, если интернет-магазин не выполняет обязательства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут