Распространение мошеннических действий в социальной сети - как вернуть деньги и защитить себя
Вопрос №15591079
из г. Екатеринбург
опубликован 08.04.2019, 17:10
опубликован 08.04.2019, 17:10
Купила кроссовки через интернет магазин в соц сети Вконтакте. Кроссовки мне так и не пришли, ждала ждала... то заказ потерялся, то отправили случайно в другой город, то курьера ждите, еще ждите и тд. Спросила сегодня когда придет заказ уже? Продавец ответил - он не придет. Я написала: Прошу вернуть деньги. Продавец меня заблокировал. Переписку я сохранила. Единственное что у меня есть это номер номер карты и фио продавца (и видимо не факт, что верное). Что делать? Куда и как писать заявление?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Елена.
В данном случае следует обратиться в полицию, лучше в К-отдел, так как участковый сделает обычную отписку. Скорее всего, в К-отдел Вам нужно будет отдать устройство, с которого делали заказ.
Заявление пишите в свободной форме, обязательно укажите все детали и реквизиты карты, куда перечислили деньги.
Управление «К» МВД России в пределах своей компетенции осуществляет выявление, предупреждение, пресечение и раскрытие1) преступлений в сфере компьютерной информации:
- неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации;
- создание, использование и распространение вредоносных компьютерных программ;
- нарушение правил эксплуатации средств хранения, обработки или передачи компьютерной информации либо информационно-телекоммуникационных сетей;
- мошенничество в сфере компьютерной информации.
08.04.2019, 17:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 155
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5
5
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Сивцева Н.И.
4.5
1 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Киев
Седченко С.Н.
5
137
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обманута при покупке через Инстаграм - заказ не отправлен, есть доказательства в переписке
Продавец задерживает выплату за неотправленные кроссовки - мои деньги в заложниках
Проблема с заказом - необходимо вернуть предоплату и отказаться от доставки
Как вернуть деньги и наказать продавца после не получения заказа из интернет-магазина?
Что делать, если продавец не выходит на связь после оплаты заказа через интернет - куда обратиться и какие документы прикрепить
Как возбудить дело по интернет-мошенничеству - где обратиться, как оформить заявление и что делать при наличии доказательств
Заказал туристический коврик, но получил женское термо белье - опыт работы с интернет магазином
Интернет-магазин отказался вернуть деньги клиентке после полугодового ожидания - есть доказательства в соцсети
Отказ от неправильного товара и невозврат денег - что делать, если интернет-магазин не выполняет обязательства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут