Проблемы с функциональностью и возвратом денег - мойка воздуха не соответствует заявленным характеристикам
Вопрос №15609613
из г. Курган
опубликован 11.04.2019, 19:16
опубликован 11.04.2019, 19:16
Купил мойку воздуха, с покупки прошло 3 дня, данный прибор функциональные задачи по чистке и увлажнению воздуха в комнате 18 м, не выполняет, хотя заявлено производителеи 50 м. Деньги в магазине не возвоащают, на другой товар не меняют.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В любом случае свои требования нужно подавать только в письменной форме либо почтой заказным письмом, либо себе оставлять экз. претензии с отметкой о принятии. В случае неудовлетворения требования обращайтесь в суд.
11.04.2019, 19:28
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте, Алексей!
Если товар не соответствует его описанию и техническим характеристикам, то Вы имеете право требовать возврата денег за него. Но для этого недостаточно просто устно заявить свои требования. Вам нужно обратиться к продавцу с письменной претензией и потребовать вернуть Ваши деньги. Вы свои требования предъявляли только устно?
11.04.2019, 19:24
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Недостатки при эксплуатации мойки воздуха Timberk TAW H3D - требуют возврата денег или замены товара
Возврат посудомоечной машины из-за некачественной сушки и мойки - права потребителя и статьи закона
Проблемы с новой покупкой - Неисправность и недостаточная эффективность мойки и увлажнителя воздуха 2 в 1
Чрез 3 дня мы его отправили назад, т.к. магазин согласился отправить его на экспертизу.
Могу ли я вернуть товар и забрать свои деньги обратно?
Проблемы с качеством - Как вернуть автомойку после покупки, если отказываются возвратить деньги?
Приехав домой и почитав про мойку воздуха оказалось, что нам все таки нужно было очиститель.
Проблема с увлажнителем воздуха - нужен замена товара или возврат денег
Проблемы с доставкой и отменой кредита - опыт покупки мини мойки в магазине Домострой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут