Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО
SOS Лучшие юристы сайта On-Line
Спросить

Чрез 3 дня мы его отправили назад, т.к. магазин согласился отправить его на экспертизу.

Вопрос №1297653 из г. Муром
опубликован 14.05.2011, 13:12
Я купил товар (очиститель воздуха aic 3800) в интернет магазине GIMI. При использавании он пах пластиком и еще чем-то. Чрез 3 дня мы его отправили назад, т.к. магазин согласился отправить его на экспертизу. Но вчера в сервисном центре РЕМ-СЕРВИС сказали, что прибор полностью исправен и ничем не пахнет (по словам сервиса, они только понюхали носом и не делали анализ химического состава воздуха, но мы ведь за полчаса работы этого прибора чуть не угорели от ядовитого запаха). Магазин соответственно не меняет товар и не хочет возвратить деньги, а собирается прислать вонючий прибор обратно. (Мне бы лучше возвратить деньги)! Скажите пожалуйста что мне делать. Заранее спасибо! (Ответ пришлите на sakulin.evg@yandex.ru)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Евгений,

можно определенно сказать, что Вам следует готовиться к суду. При этом в суде истец должен доказать те обстоятельства, на которые он ссылается. Так что проведите товароведческую экспертизу, заключенипе эксперта и будет доказательством некачественности товара. Стоимость экспертизы заявляйте в сумму иска, требуйте также взыскание пени за просрочку рассмотрения Вашей претензии.

Вопрос в принципе решаемый, но лучше обратитесь к юристу, который подготовит исковые материалы, стоимость юр. услуг можно взыскать с ответчика.

Успехов Вам.

14.05.2011, 13:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за качественный и быстрый ответ! Все закончилось отлично, после звонка директору магазина мне согласились вернуть деньги без суда!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 38 минут
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 344 отзывa
Спросить
 Россия
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5 404 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 887 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 176 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 410 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9 56 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 659 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 635 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5 9 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Юридические услуги в Муром

Возврат товара 919 Возврат товара надлежащего качества 909 Возврат товара поставщику 873 Возврат технически сложного товара 880 Составление претензии на возврат товара 986 Составление заявления на возврат товара 956 Замена товара 872 Возврат бракованного товара 878 Возврат некачественного товара 888 Возврат денег за услуги ненадлежащего качества 891 Возврат товара по гарантии 881 Составление письма о замене товара на аналогичный 918 Составление и подача жалобы в роспотребнадзор 943 Устранение недостатков товара 859 Возмещение расходов по устранению недостатков 856 Безвозмездное устранение недостатков 844 Судебная защита прав потребителей 973
Все услуги в Муром →

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских