Проблема с выбором двери - что делать, если покупательница требует возврат денег, несмотря на статус и подписание договора?
Вопрос №15634839
из г. Архангельск
опубликован 16.04.2019, 15:44
опубликован 16.04.2019, 15:44
У меня в магазине девушка купила дверь мы ее выбрали в инете, составили договор в договоре прописана дверь, после того как дверь пришла покупательница говорит что дверь не та и она заказывала со стеклом, что делать? Хотя договор она читала и его подписала!
Теперь требует вернуть деньги что мне делать!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ждать от нее официальных обращений - к примеру, претензию. И потом отвечать на претензию со ссылками на договор и законодательство.
16.04.2019, 15:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 732
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 224
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
63
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
703
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказанными дверями - продавец отказывается вернуть деньги
Проблема с установкой входной двери - магазин не устанавливает то, что оплатили
Задержка поставки дверей - возможность предъявления претензий магазину?
«Проблема с возвратом денег за заказанные двери - что делать, если магазин отказывается»
Что делать, если продукцию уже изготовили, но договор не подписали и покупатель хочет вернуть деньги назад
Проблемы с заказанной межкомнатной дверью - сроки нарушены, требуется судебное разбирательство
Проблема с оплатой заказанного диплома - кто должен понести ответственность за повторные исправления?
Неустановленная входная дверь в кредит - Как разрешить ситуацию с компанией и получить возврат денег?
Проблемы с входной дверью - магазин отказывается вернуть деньги и откровенно грубит. Как действовать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут