Проблемы с входной дверью - магазин отказывается вернуть деньги и откровенно грубит. Как действовать?
Вопрос №7111405
из г. Ливны
опубликован 14.06.2015, 10:18
опубликован 14.06.2015, 10:18
Купили входную дверь, она пришла вся мятая и пакоцанная. В магазине отказываются вернуть деньги. Грубят, фамилию директора не говорят. Что делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здавствуйте! согласно ст.18 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе потребовать замены двери.
14.06.2015, 10:22
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 893
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
26
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Завернутый заказ - проблемы с доставкой и качеством распашных дверей, как вернуть деньги и что делать с второй дверью
Как вернуть деньги за некорректно заказанную входную металлическую дверь?
Мы купили плиту Гефест через интернет-магазин. Она пришла с дефектом. В магазине отказываются возвращать деньги. Что нам делать.
Внутри двери сильный грохот от замков, при её закрытие.
Возможно ли вернуть деньги за ненужную дверь, если она еще находится в магазине?
Проблемы с входной дверью - обшивка вздулась и рисунок исчез, но это не гарантийный случай - что делать?
Проблема с выбором двери - что делать, если покупательница требует возврат денег, несмотря на статус и подписание договора?
Обнаруженные дефекты на входной двери - что делать, если магазин отказывается заменить?
Проблема с входной дверью - требование замены или скидка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут