Возможность возврата или обмена купленного стола с царапиной и неподходящим размером - права и действия покупателя

Вопрос №15646281 из г. Курганинск
опубликован 18.04.2019, 11:25

2 дня назад купила стол со стеклянным покрытием, магазин где оплатила товар находился в ТЦ,там же подписана была бумага о том, что претензий к качеству не имею, а сам стол выдали позже со склада, находящегося на территории ТЦ.Коробку не вскрывали, привезли домой. Когда собрали стол, рассмотрели что: 1. есть царапина на поверхности стекла и 2.сам стол не подходит для кухни (большой). Могу ли я вернуть этот товар за деньги или обменять в том же магазине на другой более подходящий по дизайну? Если да,то какими статьями мотивировать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матвиенко Олег Геннадиевич

Юрист Краснодар, стаж 11 лет

4.8 3087 отзывов

Можете обменять товар если он вам не подошел. Мотивировать статьями Закона РФ "О защите прав потребителей". За составлением претензии можете обратиться на платной основе к нам.

18.04.2019, 12:06

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 50 минут

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Краснодар, стаж 16 лет

4.7 3958 отзывов

Из-за того что Вы подписали акт приемки товара без претензий теперь Вы сможете обменять стол только если магазин будет согласен. Обменять как не подошедший Вы не можете так-как бытовая мебель обмену не подлежит (п.8 Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998), претензий по качеству предъявить не можете так-как при получении уже указали что претензий нет.

18.04.2019, 12:16

Это один стол,а не гарнитур который нельзя обменять.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59