Сбербанк планирует наказать сотрудника и руководителя после жалобы клиента
Вопрос №15648905
из г. Владивосток
опубликован 19.04.2019, 02:17
опубликован 19.04.2019, 02:17
Сбербанк, подчиненный пойдя на обед по пути встретил клиента, который сказал что он к ней, она уведомила сильна обеде и попросила прийти через час, клиент написал жалобу что его не обслужили (при этом важная пометка - сотрудник находится в офисе один то кто может обслужить юридическое лицо, других в этом офисе, здании, городе нет, а Руководитель удаленно в другом городе работает управляет удаленно сотрудниками). Сначала руководство решило по жалобе отреагировать и накатать сотрудника, а потом решив что она новичок (2 месяца работает) решили насказать руководителя. Планируется наказание - замечание. На сколько правомерно такое решение сначала по отношению к сотруднику, а потом проанализировав жалобу, видеокамеры и не найдя ничего обоснованного решили накатать руководителя, который удаленно 300 ки от города в котором работает сотрудник.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Теоретически - это допустимо. Но вопрос в данном случае в том, есть ли чья-то вина. Например, если установлены часы работы банка, и событие было за пределами этих рабочих часов - то и вины быть не может, в данном случае, ни у кого из работников банка.
19.04.2019, 06:04
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 776
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 006
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
401
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 890
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 432
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Владивосток
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Нарушение безопасности - сотрудник банка передал пластиковую карту без клиента
Отказ от обеда до обслуживания всех клиентов - нарушение прав сотрудника и возможности жалобы на руководителя Сбербанка
Возможно ли отказать в оплате отпуска сотруднику, несмотря на отсутствие заявления вовремя
Последствия для сотрудника банка, передавшего пластиковую карту без клиента
Законно ли действия руководства компании по отношению к бывшему работнику?
Нарушения процедуры регистрации и направления сообщений - результаты проверки и требование руководства
Анонимная жалоба на руководителя школы в прокуратуре - право наказания и справедливость
Уголовная ответственность руководителя и сотрудника за фиктивную командировку и незаконное начисление командировочных.
«Форс-мажор на работе - Как наказать сотрудника, вызвавшего коллегу на больничном без разрешения работодателя»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут