Оплата картой - что делать, если терминал выдал разные чеки?
Вопрос №15650510
из г. Магадан
опубликован 19.04.2019, 01:52
опубликован 19.04.2019, 01:52
Вчера была такая ситуация. Покупатель оплачивал покупку картой, и в это время произошел какой-то збой, первый терминал чек вышел успешно, второй написал операция не прошла. Мы усомнились в оплате покупки, можем мы вызвать милицию, или есть какой закон который мог бы покупателю объяснить.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Алена, для вызова полиции необходимо основание, сбой терминала при оплате таким не является.
21.04.2019, 08:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 дня
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 653
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги покупателю, если платеж по карте не прошел, но замечено это уже после его ухода из магазина
Как вернуть деньги, если покупатель ушел после отмены чека на карточке, и как найти этого покупателя?
Невозможность возврата товара после блокировки операции через эквайринг - что делать и как вернуть деньги?
Как лучше реагировать на требования покупателей о частичной оплате технически сложных товаров с использованием карты и наличных
Неудачная попытка оплаты покупки планшета в салоне Мегафон - куда обратиться за возвратом денег?
Корректность совершения операции сторно без сохранения слипа по терминалу и отдача чека по просьбе покупателя вопросы
Как заставить его заплатить за товар или вернуть покупку?
Проблема с покупкой компьютера - кассир сделал отмену одной операции, но не сделал другую. Кто виноват и что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут