Как расторгнуть договор с тренажерным залом после проблемы с документами?

Вопрос №1565586 из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.02.2012, 15:24

28 мая 2011 года купила абонемент в тренажерный зал на год. На данный момент хочу расторгнуть договор. Клуб в расторжении отказывает, объясняет это тем что я им не предоставила копию этого договора с чеком, доказывающим оплату. Но оригинал этого договора у них на руках, оплату подтверждает выданная карта клуба, да и сам договор заключается после оплаты. Что делать в этой ситуации?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Юридический центр "Правовой Мир"

Юридическая фирма Санкт-Петербург

4.9 58 отзывов

по закону о защите прав потребителя потребитель вправе в любое время отказаться от предоставляемых услуг. Так что Вы вправе отказаться от договора, только одновременно погасив издержки клуба по оказанию услуг до момента отказа. Вы письменно в двух экз. пишете соответствующее заявление, оно должно быть удовлетворено. Также можете потребовать книгу отзывов и предложений и оставить там свое замечание. Также Вы в праве пожаловаться на указанное нарушение прав потребителя в роспотребнадзор (в его функции входит контроль в области защиты прав потребителей). Копию жалобы приложите к своему заявлению в клуб об отказе от услуг.

14.02.2012, 15:38

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Гаврилова Анна Юрьевна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.6 10591 отзыв

Сначала направьте писменное заявление

14.02.2012, 15:38

Спросить юриста

ООО "Юридическое бюро "Фемида"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.9 2063 отзывa

Односторонний отказот договора не допускается. Возможно расторжение договора в судебном порядке в случае нарушенияодной из сторон существенных условий договора. Или Вы можете возместитьстоимость в случае не качественного оказания услуг по закону о защите прав потребителя.

14.02.2012, 15:40

Спросить юриста