Как поступить в случае претензии жены клиента к мастеру по ремонту сумок, чемоданов и обуви?
Вопрос №15656777
из г. Саратов
опубликован 20.04.2019, 08:08
опубликован 20.04.2019, 08:08
На меня зарегистрировано ИП. На меня работает мастер по ремонту сумок, чемоданов и обуви. Неделю назад к нему обратился мужчина с просьбой починить кожаный чемодан, на котором был вырван кусок ткани. Мастер согласился починить чемодан, но при этом предупредил клиента, что цвет заплатки, которую он поставит на поврежденное место, будет отличаться. Клиент согласился. Сейчас, спустя два дня, мне звонит жена клиента с претензией и требованием вернуть денежные средства за испорченный чемодан. Подскажите, как мне поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Татьяна, в данной ситуации не надо обращать внимание. Даже если дело дойдет до суда, то "Слово против слова".
22.04.2019, 11:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 дня
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
80
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Саратов
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Вопрос возврата денежных средств при недовольстве клиента цветом заказанных рулонных штор
Сотрудник банка ошибочно перечислил деньги на счет другого клиента - как вернуть средства?
Ответственность за перевод денежных средств - Как защитить себя от дебиторской задолженности в банке?
Спор о цвете стенки - кто будет оплачивать замену фасадов?
Как привлечь клиента к ответственности и определить дальнейшие действия после ошибочного зачисления на его счет?
Претензия клиента по поводу наращивания ресниц - как ответить и как защититься в будущем?
Клиент ошибся при переводе денежных средств - кто должен нести ответственность и как доказать свою правоту?
Претензия клиента по поводу дефекта мойки нержавейки в кухонном гарнитуре, требуется возврат денежных средств
Как отстоять свою правоту и нести ответственность за ошибку клиента при переводе денежных средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут