Меня даже не предупредили что перехода не будет, получается я потеряю значительную для меня сумму.

11.04.2019 я пришла в салон связи мегафон с целью смены оператора с сохранением своего номера. Сотрудник данного салона взяв мой паспорт заполнил заявление (не дав мне расписаться и копию) предложил выбрать тариф которым я буду пользоваться, я выбрала, заплатила 300 рублей (он предупредил что данная сумма будет у меня на счету на временной сим карте которую он мне даст). И сказал что через 8 дней мой сотовый оператор изменится (переходила с мтс на мегафон). Придя домой я вставила сим карту в телефон что бы проверить на счёту уже было 280 рублей сняли за тарифный план, извлекла ее из телефона и стала ждать 8 дней. Пользоваться мне ей небыло необходимостью т.к.были денежные средства ещё на мтс (абонентская плата снимается 20 числа каждого месяца). Спустя 8 дней 19.04.2019 должен был смениться оператор, но этого не произошло. Придя обратно в салон объяснив проблему специалист пояснила что произошла ошибка и заявление не проработано нужно ещё раз через 15 дней заполнять заявление и опять ждать 8 дней. То есть мне нужно будет оплатить абонентскую плату оператору мтс т.к 20 числа у меня списывается она (а с минусовым балансом меня никто не переведёт)и опять пополнять счёт выданной мне временной сим карты что бы ей пользоваться т.к на данной сим карте абонентская плата списывается каждый день даже если я ей не пользуюсь. Или мне ещё предложили просто пользоваться данной симкой. Что можно предпринять в данной ситуации? Меня даже не предупредили что перехода не будет, получается я потеряю значительную для меня сумму.