Когда заказывал, со мной связывались с коллцентра и объясняли, что при неисправности можно вернуть за счет продавца и обменять
Вопрос №15671570
из г. Алматы
опубликован 23.04.2019, 11:00
опубликован 23.04.2019, 11:00
Я заказывал через сайт, реклама которого была в интернете, видеокамеру, которая оказалась бракованной. При получении на почте, без оплаты проверить не дают. Только когда оплатил, выяснил это. Когда заказывал, со мной связывались с коллцентра и объясняли, что при неисправности можно вернуть за счет продавца и обменять, но когда я пытался созвониться по тем номера, они звонили с нескольких, ни кто не отвечал, как и по номеру который был на почтовом отправлении. А на почте мне сказали, что я могу вернуть товар обратно только за свой счёт, когда как мне обещали, что возврат будет за счет продавца, и нет гарантии обмена. Я узнал, что я такой не один, пострадавших много, всем приходит разный товар, от одного продавца и всегда не тот который предлагается. Сам продавец находится в Астане, от туда приходят посылки. А мы в Алматы, челове 10 уже обманул, это я которых знаю, и не известно сколько ещё ? Можно ли подать заявление в Алматы или обязательно в полицию Астаны? Спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
300
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 448
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 130
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 491
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
134
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
938
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 499
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.8
104 825
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защищает закон покупателя при наложенном платеже на Почте России?
Проблема с получением автосигнализации СтарЛайн А 93 - получены наручные часы вместо заказанного.
Ситуация с бракованным товаром - кто должен возвращать посылку продавцу?
Как вернуть деньги и избежать повторной отправки посылки?
Оплата и получение неверного товара в интернет-магазине - Как действовать в ситуации отсутствия ответа от продавца?
Проблемы с посылками из-за недоставки и отсутствия трек-номера - как вернуть деньги за пересылку?
Как обменять или вернуть часы, которые оказались неправильными
Можно ли доверять посылкам без возврата? Как не попасть на мошенническую схему при заказе через интернет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут