Кто обязан предоставить письменное объяснение о причине отказа в ремонте автомобиля - СТО или СК?

Вопрос №15674402 из г. Рязань
опубликован 23.04.2019, 17:58

Меня зовут Алексей. После ДТП, получив направление на ремонт от СК, передал автомобиль на СТО. Через месяц позвонил сотрудник СТО, сообщил, что автомобиль не отремонтирован и попросил его забрать. По приезду в сервис мне предложили подписать акт-приема передачи, но выдать документ о причине отказа в ремонте сотрудники СТО отказались, сославшись на то, что все документы переданы в СК, а СТО ни каких дополнительных бумаг не предоставляет. Я в свою очередь отказался забирать авто и направился за разъяснениями в СК, но там также получил отказ о предоставлении мне письменного объяснения в отказе ремонта моего автомобиля. Могу ли я требовать данный документ и если да, то кто обязан его выдать - СТО или СК? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Баландина Марина Анатольевна

Адвокат Рязань, стаж 10 лет

4.6 1373 отзыва

Напишите заявление с описанием ситуации и требованием указать причины отказа в ремонте автомобиля. В шапке заявления укажите обе организации. Направьте заявления заказными письмами с уведомлением либо отвезите лично, но чтобы на вашем экземпляре ответственное лицо поставило отметку о получении. Согласно Федеральному закону от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ответ вам дать обязаны.

24.04.2019, 10:08

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 16 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Кто обязан предоставить письменное объяснение о причине отказа в ремонте автомобиля - СТО или СК?

Юридические услуги в Рязань

Похожие вопросы