Как вернуть деньги за ненужную покупку озонатора, купленного у продавца-ИП из другого города?

Вопрос №15692363 из г. Петрозаводск
опубликован 26.04.2019, 20:11

Мама сегодня купила озонатор на дому, то есть пришли продавцы домой и навязали совершенно ненужную вещь за 15000 рублей. Товарный чек есть. Продавец ИП, зарегистрированный в другом городе. Есть ли возможность вернуть деньги?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дацкевич Константин Евгеньевич

Юрист Нижний Новгород, стаж 5 лет

4.7 12363 отзывa

По ст 16 фз о защите прав потребителей навязывать покупки и обуславливать их покупку обязательной покупкой другого товара запрещено, если сможете доказать что навязали, то деньги сможете вернуть.

26.04.2019, 20:38

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 26 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

Можно. Так как это услуга навязанная, что запрещено законом о защите прав потребителей. Вам необходимо направить в адрес продавца претензию.

26.04.2019, 20:40

Спасибо за вашу работу!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Алевтина

Автор вопроса

0 отзывов

А просто вернуть товар обратно продавцу мы не можем в течении 14 дней? Если можем, то как это сделать, если ИП зарегистрирован в другом городе?

26.04.2019, 20:41

Спросить юриста

Дацкевич Константин Евгеньевич

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 5 лет

4.7 12363 отзывa

Можете если это товар непродовольственный и не является технически сложным то можете его вернуть, если ИП зарегистрирован в другом городе то вам нужно отправлять товар посылкой а потом через суд требовать возврата денег за пересылку.

26.04.2019, 20:43

Спросить юриста