Отель в Шереметьево отказался заселить нас из-за отсутствия внутренних паспортов
Вопрос №15704904
из г. Воронеж
опубликован 29.04.2019, 23:04
опубликован 29.04.2019, 23:04
Мы забронировали и оплатили номер через букинг ком в Шереметьево отель редиссон блю приехали в отель и предъявили зарубежные паспорта так едем в отпуск за границу от нас потребовали внутренние паспорта которых у нас с собой не было бронирование подтверждено кредитной картой с нами даже разговаривать не стали и отказались заселять деньги мы потеряли ктотнам теперь их вернём вечер уже никто не работаем у нас были права и номера российских паспортов мы помним наизусть но нас выгнали.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы забронировали, заплатили, а вас не заселили, то это нарушение.
Мой совет - предъявить официальную письменную претензию на имя руководителя отеля с требованием возврата денежных средств.
Написал вам в личку.
30.04.2019, 08:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 284
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 018
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 159
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.4
1 638
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Юридическая сила интернет-бронирования - могут ли отель искать деньги за невозвратную бронь?
Может ли отель отказать в бронировании гостю после получения автоматического подтверждения?
Проблема с бронированием в отеле через Букинг - снятие денег с чужой карты и отказ от возврата при отмене брони
Изменение стоимости номера в гостинице после подтверждения бронирования - законно ли такое действие?
Как действовать, если Букинг.Ком угрожает выставить счет за релокацию гостя мини-отеля
Отмена бронирования отеля через Booking.com - возможные санкции и защита потребителя
Проблемы с бронированием на Booking - отмена брони и неадекватный менеджер гостиницы.
Отель на Booking.com не соответствовал описанию - возможно ли подать в суд и вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут