Отель в Шереметьево отказался заселить нас из-за отсутствия внутренних паспортов
Вопрос №15704904
из г. Воронеж
опубликован 29.04.2019, 23:04
опубликован 29.04.2019, 23:04
Мы забронировали и оплатили номер через букинг ком в Шереметьево отель редиссон блю приехали в отель и предъявили зарубежные паспорта так едем в отпуск за границу от нас потребовали внутренние паспорта которых у нас с собой не было бронирование подтверждено кредитной картой с нами даже разговаривать не стали и отказались заселять деньги мы потеряли ктотнам теперь их вернём вечер уже никто не работаем у нас были права и номера российских паспортов мы помним наизусть но нас выгнали.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы забронировали, заплатили, а вас не заселили, то это нарушение.
Мой совет - предъявить официальную письменную претензию на имя руководителя отеля с требованием возврата денежных средств.
Написал вам в личку.
30.04.2019, 08:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 165
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 074
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
267
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 388
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 307
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Юридическая сила интернет-бронирования - могут ли отель искать деньги за невозвратную бронь?
Может ли отель отказать в бронировании гостю после получения автоматического подтверждения?
Проблема с бронированием в отеле через Букинг - снятие денег с чужой карты и отказ от возврата при отмене брони
Изменение стоимости номера в гостинице после подтверждения бронирования - законно ли такое действие?
Как действовать, если Букинг.Ком угрожает выставить счет за релокацию гостя мини-отеля
Отмена бронирования отеля через Booking.com - возможные санкции и защита потребителя
Проблемы с бронированием на Booking - отмена брони и неадекватный менеджер гостиницы.
Отель на Booking.com не соответствовал описанию - возможно ли подать в суд и вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут